尊敬的飞马咖啡机用户以下是由飞马咖啡设备客服热线提供的相关信息。如您在使用过程中遇到任何故障问题,请随时拨打我们的400-990-5983客服热线,我们将竭诚为您解答和解决问题。
一、飞马咖啡机故障问题详解
- 飞马咖啡机不出水问题
故障现象:按下出水按钮后,咖啡机不出水。
排查步骤:
(1)检查水箱是否缺水,如缺水,请及时添加至合适水位。
(2)检查机器内部是否堵塞,如有堵塞,请使用专用清洁工具进行清理。
(3)检查压力桶是否充满水,如不满,请检查压力桶盖是否正确安装,重新装满。
(4)检查水泵是否正常工作,如有异常声音或故障指示灯闪烁,请及时联系客服热线(400-9905-983)进行维修。
- 飞马咖啡机水温过高问题
故障现象:在制作咖啡过程中,水温过高。
排查步骤:
(1)检查温度控制系统是否正常工作,如有异常,请联系客服热线(400-990-5983)进行维修。
(2)检查咖啡粉是否过期,过期咖啡粉可能会影响水温,请更换新鲜咖啡粉。
(3)检查水过滤器是否堵塞,堵塞的水过滤器可能会导致水温过高,请更换水过滤器。
- 飞马咖啡机显示屏故障问题
故障现象:显示屏显示异常,如字体模糊、闪烁等。
排查步骤:
(1)检查电源线是否连接牢固,如有松动,请重新插好。
(2)检查显示屏是否受潮,如有受潮,请用干燥软布擦拭。
(3)如上述检查均无问题,请联系客服热线(400-9905-983)进行维修。
二、相关问答
问:飞马咖啡机维修保养需要注意什么?
答:在使用飞马咖啡机的过程中,请注意以下几点:
(1)定期更换水过滤器,以保证水质。
(2)定期清理水箱、压力桶等内部组件,避免堵塞。
(3)使用专业清洁工具进行清洁,避免损害机器。
问:飞马咖啡机维修保养费用是多少?
答:具体维修保养费用根据故障原因、维修部件及维修工作量而定。您可以拨打客服热线(400-990-5983)咨询。
问:飞马咖啡机维修保修期是多长时间?
答:飞马咖啡机的质保期为一年,质保期内如发生非人为损坏的故障,我们将免费为您维修或更换配件。具体质保政策以购买时的合同为准。