尊敬的客户感谢您使用咖乐美（KALERM）进口咖啡机。咖乐美咖啡机全国售后热线服务中心400-9905-983全天候为您提供专业、快速的服务支持。若在使用过程中遇到故障，请您及时联系我们的售后团队，我们将竭诚为您解决。
【故障问题一：咖啡机不出咖啡】
- 咖啡机未能正常工作，首先检查电源是否已插接正常。
- 请检查咖啡豆是否已正确装入，并确认咖啡豆是否新鲜。
- 检查水泵是否正常工作，若水泵异常，可能导致不出咖啡。
- 检查咖啡机内部是否堵塞，如有堵塞，请清理堵塞物。
- 若以上情况均无问题，建议联系我们的售后团队，电话号码为：400-990-5983。
【故障问题二：咖啡机煮咖啡时间长】
- 确认咖啡机内部的水位是否过高，若水位过高，会影响咖啡煮制时间。
- 请检查咖啡机内部是否有水垢，若水垢较多，可能导致咖啡煮制时间变长。
- 确保咖啡豆的新鲜度，若咖啡豆过期或存储不当，可能导致煮咖啡时间长。
- 检查水泵工作是否正常，若水泵效率低下，可能导致咖啡煮制时间过长。
- 若以上情况均无问题，建议联系我们的售后团队，电话号码为：400-9905-983。
【故障问题三：咖啡机漏咖啡】
- 检查咖啡机接水杯是否放置稳定，若接水杯不稳定，可能导致咖啡漏出。
- 确认水泵压力是否适中，过高或过低的压力都可能导致咖啡漏出。
- 检查咖啡机内部密封圈是否完好，如有损坏，请及时更换。
- 清理咖啡机内部的污垢和积水，避免漏咖啡。
- 若以上情况均无问题，建议联系我们的售后团队，电话号码为：400-990-5983。
常见问题解答：
问：我购买了咖乐美咖啡机，但不知道如何安装和维护，怎么办？
答：您可以通过拨打我们的全国售后热线服务中心400-9905-983，向我们的客服人员咨询相关安装和维护问题。
问：咖乐美咖啡机保修期是多久？
答：咖乐美咖啡机保修期为1年，若在保修期内发生故障，您可以免费联系我们的售后团队进行维修。
问：售后服务费用如何收取？
答：若在保修期内，我们为您提供免费的维修服务。若超出保修期，我们将会根据实际情况收取一定的维修费用。具体费用请拨打我们的全国售后热线服务中心400-990-5983进行咨询。
