新飞frestec按摩椅作为国内知名的健康产品，以其卓越的性能和贴心服务赢得了消费者的广泛好评。为了更好地维护消费者的权益，新飞frestec按摩椅在全国范围内设有多个维修售后网点，为广大用户提供便捷的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打全国统一售后服务电话400-990-5983，新飞frestec按摩椅售后服务中心将为您的按摩椅提供专业、周到的服务。
以下是一篇关于新飞frestec按摩椅故障问题的详细解答。
【故障问题】
新飞frestec按摩椅发现按摩座椅无法正常移动，影响使用体验。
【解决方法】
1. 请您检查按摩椅底部的电源线是否插紧，确保电源供应正常。
2. 请查看按摩椅底部的控制板，确认按摩座椅的移动开关是否处于开启状态。
3. 如果以上两点均正常，但按摩座椅仍无法移动，请检查按摩椅底部滚轮是否卡住，如有异物，请清理异物。
4. 若清理异物后问题依旧，可能是控制板故障，请拔掉电源线，稍作等待后再重新插上，观察是否能恢复正常。
5. 如果以上方法均无效，建议您联系新飞frestec按摩椅售后服务中心，400-9905-983，我们将为您提供专业的维修服务。
【维修流程】
1. 拨打全国统一售后服务电话400-990-5983，告知我们的客服人员您的故障情况。
2. 客服人员将为您登记相关信息，并告知您需要准备的资料。
3. 根据您的需求，我们将安排专业维修人员上门服务，或指导您自行维修。
4. 在维修过程中，维修人员将详细为您讲解故障原因，并为您提供维修方案。
5. 维修完成后，我们将为您进行试运行，确保故障已彻底解决。
【温馨提示】
1. 在使用新飞frestec按摩椅时，请注意保持按摩椅的清洁，避免灰尘和杂物进入按摩椅内部，影响设备正常运转。
2. 定期检查按摩椅的电源线、滚轮等部件，确保设备安全运行。
3. 如遇故障，请及时联系新飞frestec按摩椅售后服务中心，切勿自行拆卸设备，以免造成二次损坏。
【相关问答】
Q：如果我在非工作时间内遇到故障，应该如何处理？
A：您可以随时拨打全国统一售后服务电话400-9905-983，我们将为您提供24小时咨询服务。
Q：维修费用如何计算？
A：维修费用将根据故障原因和维修工时进行计算，具体费用请您咨询我们的客服人员。
Q：维修完成后如何确认故障已解决？
A：维修完成后，我们将为您进行试运行，确保故障已彻底解决。如遇问题，我们将立即为您免费返修。
