东芝复印机作为市场上广受欢迎的品牌，其全国范围内的售后服务网络非常完善。如果您在使用东芝复印机过程中遇到任何问题，可以通过全国统一服务热线：400-990-5983与我们的专业售后团队取得联系。以下针对东芝复印机的一个常见故障问题进行解答。
【故障问题】
东芝复印机无法正常打印，显示“打印头故障”提示。
【解决方案】
1. 检查打印头是否脏污：请先将打印机关闭，取下打印头，用干净的布蘸少量酒精轻轻擦拭打印头表面，去除污渍。待打印头干燥后，重新装上打印机。
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检查打印线是否松动或断裂：打开打印机后盖，检查打印线是否牢固地连接在打印头上，如有松动或断裂，请及时更换。
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更换打印头：如果上述方法无法解决故障，可能是打印头内部故障，建议更换新的打印头。
【常见疑问解答】
问：我更换了打印头，但问题仍然存在，该怎么办？
答：请确认打印头是否正确安装，并检查打印线是否牢固连接。如仍有问题，请拨打东芝复印机全国客户服务热线：400-9905-983，联系我们的专业售后服务人员。
问：我的复印机故障是由于长时间未清洁导致的，请问该如何预防此类故障？
答：请定期清洁复印机内部，包括打印头、纸盒、进纸通道等部位。在复印机使用过程中，注意不要放入过湿或过脏的纸张，以降低故障发生率。
问：我在保修期内，复印机出现故障该如何处理？
答：在保修期内，若复印机出现非人为因素导致的故障，请您联系东芝复印机全国客户服务热线：400-990-5983，我们会为您安排专业人员上门维修或更换故障部件。
