当您的东芝打印机出现问题时，是否曾为找不到全国唯一的维修服务电话而烦恼？我们诚挚为您提供便捷的服务，全国东芝打印设备专修联系电话为400-990-5983，无论是设备故障还是使用疑问，均可拨打此电话寻求帮助。我们针对东芝打印机的一个具体故障问题进行解析。
故障现象：打印机无法正常连接网络，无法接收网络打印任务。
原因分析：
1. 无线打印机与无线路由器距离过远或障碍物较多，导致信号接收不稳定。
2. 无线打印机未配置正确SSID（无线网络名称）或密钥（无线网络密码）。
3. 打印机内网络模块存在故障，导致网络无法正常连接。
4. 网络连接驱动程序版本过低或存在兼容性问题。
故障处理：
1. 将无线打印机靠近无线路由器，并减少周围障碍物的影响，提高信号稳定性。
2. 验证并输入正确的SSID和密钥，确保无线打印机能够接入无线路由器。
3. 断开打印机电源，长按重启键几秒钟，重新启动打印机后再次连接网络。
4. 进入打印机管理界面，查看是否为过时的驱动程序，如有必要，更新网络连接驱动程序至最新版本。
以下是相关问答环节：
问：如何查询我的东芝打印机型号？
答：在打印机的机身上寻找型号信息，或者通过打印机的用户手册获取型号。
问：如果更换了新打印机，如何转移已建立的打印任务？
答：打开旧打印机的用户手册，找到相关内容，根据指引操作将打印任务转移至新打印机。
问：我的东芝打印机无法自动上纸，请问应该如何解决？
答：首先确保打印纸张规格正确，其次检查纸盒内的纸张摆放是否正确。若以上方法无法解决问题，建议您拨打400-9905-983寻求专业客服人员帮助。
