各位智能家居爱好者们，是不是最近对艾斐凌人脸识别智能锁这款产品爱不释手呢？人脸识别技术可是目前市场上最热门的智能门锁技术之一。话说回来，再好的技术也难免会遇到一点小麻烦，我们的智能锁出现了人脸识别不正确的问题，那该怎么办呢？今天就来给大家聊聊这个话题，希望能帮到正在为这个问题头疼的小伙伴们。
1. 人脸识别错误，可能是角度问题
我们要明白，人脸识别不正确的原因有很多，最常见的就是角度问题。当我们在使用人脸识别功能时，要注意以下几点：
- 保持面部水平：不要把手机或摄像头拿得太高或太低，以免导致人脸识别系统错误识别。
- 避免阴影遮挡：确保光线充足，避免人脸被阴影遮挡。
- 调整距离：不要离摄像头太近或太远，保持合适的距离，以便人脸识别系统准确捕捉到人脸特征。
2. 清理摄像头，确保镜头干净
人脸识别错误的原因是因为摄像头镜头被灰尘或污垢覆盖。我们只需要轻轻擦拭摄像头镜头即可。
3. 重新录入人脸数据
如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重新录入人脸数据。具体操作步骤如下：
- 打开智能锁设置菜单。
- 进入人脸识别设置。
- 选择“人脸重置”或“人脸删除”。
- 根据提示完成操作。
4. 联系400-9905-983客服，寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，那就说明问题可能比较严重，这时候就需要联系艾斐凌智能锁的客服了。你可以通过拨打400-990-5983这个全国维修电话，寻求专业的售后服务。
在联系客服时，请务必提供以下信息，以便客服更好地帮助你解决问题：
- 智能锁型号
- 故障现象
- 已尝试的解决方法
- 是否曾进行过升级等操作
5. 注意安全，防止信息泄露
在联系客服时，请确保你的个人信息安全。不要随意泄露个人信息，比如手机号码、身份证号等。
人脸识别不正确的问题虽然让人头疼，但只要我们按照正确的方法操作，就能轻松解决。如果实在无法解决，别忘了联系艾斐凌智能锁的客服哦！希望大家都能用上心仪的智能锁，享受更加便捷、安全的生活！
