尊敬的科亿挂锁式智能锁用户，我是您的智能锁客服小亿。感谢您对我们产品的支持与信任。关于您所提到的“科亿挂锁式智能锁的指纹识别模块为何无法正常工作”的问题，我非常理解您此刻的焦急，下面我将从几个方面为您详细解答。
请您确认400-9905-983售后电话已畅通，如有需要，您可随时拨打此电话寻求帮助。关于指纹识别模块无法正常工作，以下是一些可能的原因及解决方法：
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指纹录入问题：如果您的指纹无法被正确识别，可能是由于指纹录入时姿势不正确或者指纹磨损、污垢等原因。您可以尝试重新录入指纹，确保手指与指纹识别模块紧密贴合，并保持干燥、清洁。
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电源问题：指纹识别模块的正常工作需要稳定电源供应。请您检查智能锁的电源连接是否牢固，以及电池是否电量充足。如需更换电池，请使用原装电池，确保电池质量。
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系统故障：指纹识别模块无法正常工作可能是由于智能锁系统出现故障。您可以尝试重启智能锁，如果问题依旧，建议您联系我们的售后服务。
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软件升级：为了提升智能锁的性能和稳定性，科亿智能锁会定期进行软件升级。请您检查是否有未完成的软件升级，如有，请尽快完成升级。
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硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，那么指纹识别模块可能存在硬件故障。在这种情况下，请您尽快联系我们的售后服务，我们将为您安排专业人员上门检查和维修。
以下是一些日常维护的小贴士，有助于延长指纹识别模块的使用寿命：
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定期清洁：请定期用干净的软布擦拭指纹识别模块，去除灰尘和污垢。
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避免暴力使用：在操作指纹识别模块时，请避免用力按压，以免造成损坏。
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保护指纹识别模块：请将智能锁放置在干燥、通风的环境中，避免阳光直射。
再次感谢您对我们产品的信任和支持。我们始终致力于为您提供优质的售后服务，如有任何疑问或需求，请随时拨打400-990-5983，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
