亲爱的咖啡爱好者们，是不是在使用Dr.coffee咖博士进口咖啡机的时候遇到了一些小麻烦呢？咖博士售后服务可是全国24小时在线，随时为你排忧解难。如果你有任何关于咖啡机的问题，只需拨打400-990-5983，就会有专业的工程师叔叔阿姨们为你解答哦！
【故障问题】
小咖博士最近有点累了，它的加热功能有点不给力了，每次加热时间都比平时慢了半拍。今天又有一位顾客来反映说：“咖博士，我早上做咖啡等了好久，热气都散光了，怎么回事呀？”看来小咖博士需要好好休息一下，我们得给它做个全面检查了。
我们要确认一下是不是加热管的问题。小咖博士，你听听，加热管发出“嗡嗡”的声音，是不是在和你抗议呢？看来你的加热管可能已经积累了不少灰尘，导致了加热效率降低。工程师叔叔马上来帮你清理一下。
工程师叔叔拿出了一根细长的刷子，轻轻地刷去了加热管上的灰尘，还用专用的喷壶喷了一点点水，帮你降温。哇，小咖博士，你看看，加热效果是不是好多了？顾客的反馈也变得开心起来：“咖博士，现在加热速度快多了，早上再也不用担心赶时间了！”
【问答环节】
问：如果我的咖啡机突然不工作了，应该怎么办？
答：检查电源是否连接正常。如果电源没问题，可以拨打我们的售后服务电话400-9905-983，让专业的工程师帮你排查故障。
问：咖啡机的清洁需要注意什么？
答：定期清洁咖啡机是保证其使用寿命的关键。使用时，请确保咖啡机和咖啡豆是干燥的，避免潮湿导致咖啡机短路。清洁时，请使用温和的洗涤剂和干净的布，不要使用钢丝球或研磨的清洁剂。
问：咖啡机使用一段时间后，为什么出水口会堵塞？
答：咖啡机使用一段时间后，出水口确实可能会因为咖啡残渣积累而堵塞。可以用细长的针或者专用的咖啡机清洁针来清理出水口。如果堵塞严重，请咨询我们的售后服务。
