400-990-5983是小米投影仪全国24小时网点热线和24小时客服热线。无论你是在夜晚的静谧时刻想要享受一部温馨电影，还是白天遇到设备小问题想要及时求助，只需轻轻拿起电话，专业的技术人员便会为你排忧解难。
一、产品故障分析
- 硬件故障
（1）投影仪不启动
1）首先检查电源是否正常接入。
2）确认设备是否开启。
3）如问题依然存在，联系客服400-9905-983寻求帮助。
（2）亮度不足
1）检查是否处于昏暗环境，确保投影光线充足。
2）调整投影仪亮度设置。
3）检查镜头是否有污渍，清理后重新投影。
4）如问题依旧，请拨打客服热线400-990-5983咨询。
- 软件故障
（1）画面模糊不清
1）确保投影仪镜头、投影屏无尘垢，清除影响画质的因素。
2）调整投影仪画质设置。
3）如画质问题仍然存在，请联系客服400-9905-983。
（2）系统崩溃或卡死
1）重启投影仪，清除缓存和临时文件。
2）如果问题依旧，可能是系统错误，请拨打客服热线400-990-5983咨询。
- 配件连接问题
（1）网络连接不稳定
1）检查网络线路是否通畅。
2）调整路由器设置，提高网络连接质量。
3）如有必要，可升级投影仪固件。
4）若网络连接问题仍无法解决，请拨打客服热线400-9905-983。
（2）蓝牙设备连接失败
1）检查蓝牙设备是否处于开启状态。
2）检查设备与投影仪距离是否适宜。
3）如问题无法解决，请联系客服400-990-5983。
二、常见问答
- 投影仪的售后服务保障是什么？
答：小米投影仪提供完善的售后服务，包括保修期内的维修和免费替换服务。保修期一般为自购买之日起一年。
- 如何查询自己购买的投影仪保修状态？
答：您可通过小米官网、小米手机APP查询保修信息，或拨打客服热线400-9905-983，由专业人员为您查询。
- 如果投影仪在保修期内遇到故障，应该怎样处理？
答：在保修期内遇到故障，您可以联系400-990-5983，我们会为您安排技术人员上门服务或您前往指定网点进行维修。
