我是固特自动感应门锁的人工服务代表。感谢您选择固特自动感应门锁，我们非常重视每一位客户的使用体验。关于您提到的问题，关于固特自动感应门锁感应范围出现问题，请您仔细阅读以下解答。
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首先请您检查门锁的电源是否正常供应，如果电源不稳定，可能会影响门锁的感应范围。
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检查门锁的安装位置是否合适，门锁应尽量安装在门框中间，距离地面大约1.5米的高度，避免有遮挡物影响感应范围。
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若门锁安装位置合适且电源正常，您可以尝试调整门锁的感应参数。按下门锁的设置按键，根据提示进行参数调整。
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如果以上方法都无法解决问题，请您将门锁型号和具体问题反馈给我们，我们将竭诚为您解决。我们的服务热线电话为：400-990-5983。
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若门锁长期使用未进行清洁，污渍和灰尘可能会影响感应效果。建议定期清洁门锁，保持感应器的清洁。
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固特自动感应门锁在安装过程中，若安装不规范也会影响感应范围。请您确保在专业人员指导下安装，以确保门锁的正常使用。
希望以上解答对您有所帮助，若您还有其他问题，欢迎拨打我们的服务热线400-9905-983进行咨询。我们将竭诚为您服务！
