“我是OGAWA进口按摩椅的客服，很高兴为您服务。请问有什么可以帮助您的？我们的服务电话是400-990-5983，如果您有任何关于产品使用或维修方面的问题，都可以随时拨打这个号码咨询。”
“最近我们家新买的OGAWA按摩椅出了点小问题，显示屏突然黑屏了，完全无法操作。我和家人都很喜欢这个按摩椅，但是现在用不了，心里挺着急的。请问这种情况应该怎么办？”
“非常抱歉给您带来不便。关于您提到的显示屏黑屏问题，请您先检查一下电源是否正常连接，有时候电源接触不良也会导致显示屏黑屏。如果电源连接正常，请您尝试重新开机看看是否能够恢复。如果问题依旧，可能是按摩椅内部电路出现了故障，建议您尽快与我们联系，我们将为您安排专业的技术人员上门检查和维修。”
“好的，我明白了。那在等待技术人员上门之前，有什么需要注意的吗？”
“为了确保维修过程顺利进行，请您保持按摩椅的清洁，避免在维修过程中弄脏其他部件。请您将按摩椅上的衣物和物品清理干净，以免影响维修师傅的操作。在等待期间，您可以尝试使用其他功能，比如热敷、气压按摩等，这些功能可能不受显示屏黑屏的影响。”
“谢谢你，这样我就放心了。那我需要提供些什么信息，方便技术人员上门维修呢？”
“请您提供以下信息：1. 按摩椅的购买日期和购买凭证；2. 按摩椅的型号和序列号；3. 您的联系方式，包括姓名、电话号码和地址。这样我们才能确保维修师傅准确找到您的按摩椅，并尽快为您解决问题。”
“好的，我会准备好这些信息。那我还需要支付维修费用吗？”
“根据我们的售后服务政策，在保修期内维修是不收取任何费用的。请您放心，我们会尽快为您安排维修，并确保您的按摩椅恢复正常使用。”
“太真是太感谢了！我相信你们一定会帮我把按摩椅修好的。我会在家等待维修师傅的到来，祝你们工作顺利！”
“谢谢您的信任，我们会竭诚为您服务。请您放心，我们会尽快安排维修师傅上门，并确保您的按摩椅恢复正常。祝您生活愉快！”
