Dr.coffee咖博士，作为国内知名进口咖啡机品牌，凭借精湛的工艺和卓越的品质，赢得了广大消费者的喜爱。为了给消费者提供更贴心、便捷的服务，Dr.coffee咖博士特设全国24小时服务客服热线：400-9905-983。无论您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打此热线，即可享受到专业的技术指导和快速响应。
故障问题一：咖啡机无法启动
【故障原因树状结构】
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电源问题
a. 电源线接触不良
b. 电源插座损坏
c. 电源插座未接通 -
开关问题
a. 开关损坏
b. 开关未按下 -
机内部件问题
a. 传感器损坏
b. 控制板损坏
c. 电机损坏
【解决方案】
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首先检查电源线是否接触良好，确保电源插座已接入电源。
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检查开关是否按下，如未按下请尝试重新按下。
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如以上两步均无法解决问题，请尝试将咖啡机断电后重新启动。
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如在启动过程中，发现咖啡机发出异常声响或过热，请立即拔掉电源插头，避免发生安全事故。
【常见问答】
Q1：我家的Dr.coffee咖博士咖啡机为什么有时会自动关闭？
A1：这可能是由于机器过热或咖啡机内部有过载保护装置导致的。请检查机器是否有过热迹象，如需长时间使用，请保持通风。
Q2：咖啡机在加热过程中出现烧焦的味道怎么办？
A2：这可能是因为咖啡粉过多或咖啡机加热管损坏导致的。请检查咖啡粉是否适量，如需更换加热管，请联系客服。
Q3：咖啡机的水箱容量不大，能否更换更大容量的水箱？
A3：Dr.coffee咖博士咖啡机的水箱容量是根据机身体积和专业设计来确定的，不建议更换水箱。如有需求，请选择适合您家庭的型号。
