我家里购置了一台奥佳华OGAWA进口按摩椅，它成了我每天疲惫工作的“小确幸”，前几天我遇到了一个小故障，按摩椅的腿部按摩功能突然间失灵了。作为新入手的按摩爱好者，我对这个问题感到非常烦恼。在焦急无助的情况下，我尝试搜索了奥佳华OGAWA的售后服务信息，并幸运地找到了他们的400热线电话：400-990-5983。
那天傍晚，我拨通了400-9905-983，电话那头立刻传来亲切的服务人员的声音：“奥佳华OGAWA客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的？”我立即告诉了他们我的问题，服务人员耐心地听我说完后，详细询问了我按摩椅的品牌、型号和购买时间。得知详细情况后，对方告诉我，这是按摩椅的常见故障，可能是因为某个部件出现了磨损或者连接不良。随后，服务人员为我提供了几个可能的原因和简单的自我检查方法。
当我按照服务人员的建议进行检查后，发现确实是某个按摩部件的连接问题。我在网上查找了维修指南，按照步骤尝试自行解决了问题。在操作过程中，我又遇到了一些难题，例如不知道如何找到合适的部件以及如何进行拆卸。这个时候，我再次想起了奥佳华OGAWA的400热线。
“我之前反映的按摩椅故障，我已经检查过，但还不知道如何维修，请问有专业人士提供远程指导吗？”我迫不及待地又拨通了400-990-5983。这次，服务人员迅速转接了一个技术专家的号码。技术专家耐心地为我讲解了维修步骤和注意事项，并在过程中回答了我提出的各种疑问。在他们的指导下，我终于成功地解决了问题，按摩椅恢复了正常。
我非常珍惜这台奥佳华OGAWA的按摩椅，也感谢奥佳华OGAWA提供了优质的服务。以下是两个关于奥佳华OGAWA的常见问题，或许对您也有所帮助：
问题1：奥佳华OGAWA进口按摩椅的保修期限是多久？
答：奥佳华OGAWA的进口按摩椅在中国大陆地区的保修期限为2年，具体以产品说明书为准。
问题2：如果在保修期内遇到故障，该如何处理？
答：请拨打奥佳华OGAWA的400热线电话：400-9905-983，我们将竭诚为您解答和解决相关问题。如有必要，我们将提供维修或更换零件服务。
