作为我国净水行业的领军品牌，清大康洁智能净水系统凭借其卓越品质和卓越售后服务赢得了广大消费者的认可。为了更好地保障消费者的权益，清大康洁特别设立了24小时全国客服电话：400-9905-983（清大康洁净水系统一热线）。就为大家详细解析一下在使用清大康洁智能净水系统过程中可能会遇到的故障问题及相应的解决方法。
一、净水系统出水口不出水或水流缓慢
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检查过滤芯是否堵塞
a. 停止净水系统工作，检查过滤芯表面是否有异物吸附
b. 将过滤芯取出，用毛刷或其他工具清理异物
c. 清理完毕后，重新安装过滤芯，恢复净水系统工作 -
检查进水压力是否正常
a. 检查自来水进水管路，确保无损坏或堵塞
b. 调整进水阀门，保证进水压力在一定范围内（0.1-0.3MPa）
c. 若仍无法解决问题，可能是进水管道压力过低，需要联系专业人员进行检查 -
检查净水系统是否处于正常工作状态
a. 检查电源线是否连接良好
b. 检查滤芯是否安装正确，滤芯方向、位置是否符合要求
c. 检查净水系统是否受到过振动或碰撞
二、净水系统水质不达标
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检查过滤芯是否老化
a. 检查滤芯表面颜色是否正常，如有褪色、变黑现象，表示滤芯可能已老化，需更换
b. 更换新的过滤芯后，再次进行水质检测，确保水质达到国家标准 -
检查净水系统是否正常工作
a. 根据上文中提到的检查方法，确保电源线连接良好，滤芯安装正确
b. 检查水压是否正常 -
检查家庭自来水水质是否达标
a. 使用净水器检测家庭自来水水质，如有异味、浑浊等现象，需先处理原水水质
三、净水系统漏电
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检查电源线是否接触不良
a. 断开电源线，检查接头部分是否存在松动或破损
b. 清理并修复接触不良的接头 -
检查滤芯是否损坏
a. 断开电源，拆卸净水系统，检查滤芯表面及内部是否存在损坏
b. 损坏滤芯需及时更换，以免导致漏电事故 -
检查接地线是否连接良好
a. 断开电源，检查接地线是否连接到固定的接地端子
b. 如果接地线未连接，请及时恢复接地线连接
在使用清大康洁智能净水系统的过程中，可能会遇到各种故障问题。为了确保您的净水系统正常运行，请按照以上解决方法进行排查。若遇到无法解决的情况，请及时拨打清大康洁净水系统服务热线：400-990-5983，我们将竭诚为您解决。
