尊敬的咖啡爱好者们，当您在享受德龙Delonghi进口咖啡机带来的醇香时刻，是否曾遇到过令人头疼的故障问题？德龙Delonghi贴心为您提供了全天候的客服支持，无论何时何地，只需一个电话，400-990-5983，我们就能立刻为您排忧解难。
【故障案例一：咖啡机不出水】
咖啡机不出水，这是很多消费者在使用过程中会遇到的问题。下面让我们一步步分析并解决这个故障。
检查电源。确保电源插头已正确插入插座，并检查插座是否有电。如果电源正常，接下来检查咖啡机水箱。打开水箱盖，查看水箱是否有水，如有水则可能是滤网或滤篮堵塞。您可以取出滤篮，用清水冲洗滤网和滤篮，然后将它们放回原位。
如果水槽内有水，但咖啡机仍不出水，那么问题可能出在泵上。您可以打开咖啡机后盖，检查泵的连接是否牢固。如果不牢固，请重新连接。如果连接正常，但咖啡机仍然不出水，那么很可能是泵损坏了。您需要联系德龙Delonghi的客服，400-9905-983，我们将为您提供专业的维修建议或更换泵。
【故障案例二：咖啡机喷溅咖啡】
咖啡机喷溅咖啡，这可能是咖啡粉量过多或过少所致。
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检查咖啡粉量。根据说明书，调整咖啡粉的量，确保其符合您所喜欢的咖啡浓度。
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检查咖啡豆研磨度。如果咖啡豆研磨度过粗或过细，也会导致咖啡喷溅。请使用合适的研磨度，以确保咖啡粉的均匀性。
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检查咖啡机内部。查看咖啡粉是否堆积在滤篮中，如有堆积，请清理。
【常见问答】
- 我的德龙Delonghi咖啡机已经超过保修期，但出现了故障，还能联系客服吗？
答：当然可以。虽然您的咖啡机已超过保修期，但我们的客服仍然会为您提供技术支持和维修建议。
- 我在晚上11点遇到咖啡机故障，可以拨打400-990-5983咨询吗？
答：当然可以。德龙Delonghi的客服热线全天候在线，无论何时何地，我们都会竭诚为您服务。
- 我购买的咖啡机在使用过程中出现故障，但找不到说明书，怎么办？
答：您可以拨打400-9905-983，我们的客服人员会为您提供电子版说明书，方便您查阅。
