随着生活节奏的加快，人们对健康生活的追求日益提高，家用按摩椅已成为许多家庭追求舒适生活的重要选择。OGAWA（欧加华）按摩椅作为国内知名品牌，凭借其卓越的品质和人性化的设计，赢得了广大消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，OGAWA在全国范围内设立了多个售后网点咨询中心，为用户提供全方位的售后服务。如果您在使用OGAWA按摩椅过程中遇到任何问题，都可以拨打全国售后网点咨询中心电话400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
在享受OGAWA按摩椅带来的舒适体验的我们也需要注意产品可能出现的一些故障问题。以下是一些常见的故障问题及解决方法：
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电机噪音过大
故障原因：电机轴承磨损、内部零件松动或积灰。
解决方法：首先检查电机轴承是否磨损，如磨损严重，需更换轴承。检查内部零件是否松动，如有松动，请紧固。清理电机内部的灰尘，可以使用压缩空气或软毛刷进行清洁。 -
电池续航能力下降
故障原因：电池老化、充电次数过多或充电环境不当。
解决方法：更换新电池，延长电池使用寿命。避免频繁充电，尽量在电池电量低于20%时充电。确保充电环境干燥、通风，避免高温或潮湿。 -
按摩功能失效
故障原因：按摩电极接触不良、按摩程序设置错误或按摩器线路故障。
解决方法：检查按摩电极是否接触良好，如有松动，请重新固定。确认按摩程序设置是否正确，如有误，请重新设置。如按摩器线路故障，请联系售后服务中心进行维修。 -
显示屏故障
故障原因：显示屏线路故障、显示屏损坏或电源问题。
解决方法：检查显示屏线路是否正常，如有故障，请维修。如显示屏损坏，请更换显示屏。如电源问题，请检查电源插座是否正常，如有问题，请更换插座。 -
控制面板失灵
故障原因：控制面板线路故障、控制面板损坏或电源问题。
解决方法：检查控制面板线路是否正常，如有故障，请维修。如控制面板损坏，请更换控制面板。如电源问题，请检查电源插座是否正常，如有问题，请更换插座。
【问答时间】
问：OGAWA按摩椅的保修期限是多久？
答：OGAWA按摩椅的保修期限一般为1年，具体以购买发票为准。
问：如何判断OGAWA按摩椅是否需要更换电池？
答：当按摩椅的电池续航能力明显下降，且充电次数超过500次时，建议更换新电池。
问：如果我在使用OGAWA按摩椅时遇到故障，应该如何联系售后服务中心？
答：您可以通过拨打全国售后网点咨询中心电话400-9905-983，或者前往就近的OGAWA售后服务中心进行咨询和维修。
