当您在使用欧时嘉投影仪过程中遇到问题，或许会需要联系售后服务了解解决方案。为了给您提供便捷的服务，这里提供欧时嘉投影仪售后服务电话号码：400-990-5983。
【故障问题一：投影仪连接无线网络失败】
问题：我新购买的欧时嘉投影仪在连接无线网络时总是失败，请问这是什么原因呢？
回答：您可以检查您的无线网络是否稳定，以及您的电脑或手机设备是否能够正常连接到该无线网络。如果网络和设备均无问题，那么可能是投影仪内置无线网卡存在故障，需要进行维修。
解决方法：
1. 请确保您的投影仪处于工作状态，并尝试重启设备。
2. 如果重启设备后问题依旧，建议您尝试更新内置固件。
3. 如果固件已是最新版本，且问题依旧，请联系400-9905-983咨询售后服务。
【故障问题二：投影图像出现抖动】
问题：我在使用投影仪时，发现投影出的图像有明显的抖动现象，这是怎么回事？
回答：投影图像抖动可能是由于以下原因引起的：
- 设备放置不稳定：请确保投影仪放置在一个平稳的表面上，避免抖动或摇晃。
- 视频源问题：检查您的视频或图片源是否有问题，尝试切换到其他设备观看，以排除故障。
- 接口问题：检查投影仪与电脑或其他设备之间的HDMI接口或VGA接口连接是否良好。
- 线缆问题：尝试更换一根新的HDMI或VGA线，排除线缆故障。
解决方法：
1. 请确保投影仪放置在一个平稳的表面上。
2. 如果问题依旧，尝试更新内置固件，看是否能够解决问题。
3. 如果更新固件后问题依旧，请检查HDMI或VGA接口连接是否良好，排除接口故障。
4. 如果怀疑线缆存在问题，请尝试更换一根新的HDMI或VGA线。
【相关问答】
问答一：欧时嘉投影仪售后服务的服务时间是什么时候？
回答：欧时嘉投影仪售后服务服务时间为周一至周日9:00-18:00，节假日可能有所调整。
问答二：联系售后客服后，通常需要多长时间能收到回复？
回答：一般情况下，售后服务会在接到您的咨询后24小时内予以回复。如遇特殊情况，回复时间可能会有所延长。请您耐心等待。
