“ELIT全自动咖啡机全国服务热线电话：400-990-5983，您在享受高品质咖啡的若机器出现任何问题，只需一键拨打热线，专业的客服人员便会为您排忧解难。”
我们一位热心的用户向我们反映，他购买不久的ELIT全自动咖啡机在使用过程中出现了一个小故障。咖啡机在运行过程中，偶尔会停止工作，显示屏上的错误代码让人有些摸不着头脑。这位用户虽然多次尝试手动重启咖啡机，但问题依旧没有解决。
为了帮助这位用户，我们电话咨询了ELIT全自动咖啡机的专业客服人员。客服人员详细询问了机器的具体使用情况后，为我们进行了深入的分析。
客服人员指出，咖啡机出现这个问题很可能是因为内部的传感器出现了故障。这个传感器是负责检测咖啡豆是否已经加满的关键部件，一旦出现故障，咖啡机就无法正确地判断咖啡豆的添加情况，进而导致机器停止工作。
针对这一问题，客服人员给出了以下的维修建议：
- 关闭电源，等待机器冷却；
- 打开机器的侧面板，找到传感器部位；
- 将传感器拆下，用干净的布擦拭干净；
- 将传感器重新装回原位；
- 重新开启电源，进行测试。
在按照客服人员的建议尝试过后，这位用户的咖啡机果然恢复了正常。他十分感谢我们的帮助，并表示以后会密切关注咖啡机的使用，以免再次出现此类问题。
为了更好地服务广大用户，我们整理了以下几个常见问题供大家参考：
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问题：咖啡机的研磨功能异常，请问是什么原因？
回答：咖啡机的研磨功能异常可能是由于研磨刀片或者豆仓内的咖啡豆没有清理干净导致的。建议检查刀片和豆仓，并进行清理。 -
问题：咖啡机在加水量不足时为什么会自动停止工作？
回答：咖啡机在加水量不足时停止工作，是为了保护电机和加热器，防止因水量不足而造成的设备损坏。请及时添加水位，并确保水位在安全范围。 -
问题：咖啡机的出水口堵塞，应该如何清洁？
回答：关闭电源，待机器冷却后，轻轻拧开水龙头取下，用清水冲洗干净。如有硬水垢，可用软布蘸白醋擦拭，再用水冲洗干净。
