欧沃斯大型净水器，一款深受消费者青睐的品牌，以其优质的性能和周到的服务赢得了市场的认可。为了更好地为广大消费者提供全方位的售后支持，欧沃斯净水器特意设立了全天候的全国客服热线：400-9905-983。让我们一起来了解一下欧沃斯净水器产品在使用过程中遇到的一些故障问题，以及如何解决这些问题。
在使用欧沃斯大型净水器过程中，最常出现的问题之一是净化效果下降。以下是一例具体案例：
小明家最近购买的欧沃斯大型净水器，在使用了一段时间后，发现出水量明显减少，且水质变得浑浊。起初，小明认为可能是滤芯需要更换，于是自行更换了滤芯。问题并未得到解决，净化效果依旧不理想。无奈之下，小明拨打了欧沃斯净水器的全国客服热线：400-990-5983，寻求帮助。
客服人员详细了解了小明的情况后，耐心地解答了他的疑问。客服人员告诉小明，过滤效果下降可能有多种原因，比如水源问题、设备安装问题等。随后，客服人员要求小明提供机器的生产日期、购买渠道等信息，以便进一步分析问题。
经过查询，客服人员发现小明所购买的欧沃斯大型净水器确实存在一个批次的质量问题，导致部分设备在出厂时存在设计缺陷。针对此情况，客服人员向小明解释了情况，并承诺会尽快为他更换一台全新的欧沃斯大型净水器。
在收到新机器后，小明重新安装并投入使用。经过一段时间的观察，水质得到了明显改善，净化效果恢复了正常。对此，小明表示非常满意，并对欧沃斯净水器的售后态度和服务质量给予了高度评价。
以下为相关问答：
问：为什么我的欧沃斯大型净水器净化效果会下降？
答：净水器净化效果下降的原因有很多，如水源问题、设备安装不规范、滤芯到期等原因。请您先检查水质，确认是否有杂质或异味，同时检查设备安装是否到位，确保滤芯更换周期。
问：我可以自行更换欧沃斯大型净水器的滤芯吗？
答：您可以自行更换欧沃斯大型净水器的滤芯。在更换滤芯时，请确保按照正确的步骤操作，并选择与原有滤芯相同型号的产品。
问：我在使用欧沃斯大型净水器过程中遇到问题，该联系哪个客服电话？
答：您可以通过拨打欧沃斯净水器全国客服热线：400-9905-983，获取专业的售后服务和支持。我们的客服团队将竭诚为您服务。
