400-990-5983是汇祥跑步机厂家提供的24小时服务热线号码，如您在使用汇祥跑步机时遇到任何问题或故障，可直接拨打此号码进行咨询和报修。
一、跑步机故障问题解答
- 跑步机显示屏不亮
当您使用汇祥跑步机时，如果发现显示屏不亮，可能是以下原因导致：
（1）电源未接通或接触不良。
解决方法：检查电源插头是否插入电源插座，确保电源插头接触良好。
（2）显示屏坏损。
解决方法：联系400-9905-983，咨询厂家售后技术人员，进行维修或更换显示屏。
- 跑步机运动带卡住
在跑步过程中，如果发现汇祥跑步机运动带卡住，可能是以下原因导致：
（1）运动带沾有杂物。
解决方法：将运动带上的杂物清理干净。
（2）运动带与传动机构之间的张力过大或过小。
解决方法：调整运动带张力，使其与传动机构平行。
- 跑步机跑速不稳定
在跑步过程中，如果发现汇祥跑步机跑速不稳定，可能是以下原因导致：
（1）跑速调整不当。
解决方法：根据自身需要，调整跑速。
（2）传感器损坏。
解决方法：联系400-990-5983，咨询厂家售后技术人员，进行传感器更换。
- 跑步机噪音过大
在使用汇祥跑步机时，如果发现噪音过大，可能是以下原因导致：
（1）运动带与跑道之间存在异物。
解决方法：清理运动带与跑道之间的异物。
（2）传动机构润滑不良。
解决方法：加注适量的润滑剂。
相关问答：
问：汇祥跑步机售后服务的保修期限是多久？
答：汇祥跑步机自购买之日起，整机保修期为1年，易损件保修期为3个月。
问：汇祥跑步机售后服务的维修费用是多少？
答：维修费用根据具体情况而定，保修期内免费维修，保修期外根据维修项目收取相应的费用。
问：如何查询汇祥跑步机的保修信息？
答：您可以拨打400-9905-983，咨询厂家客服，提供购买凭证，查询保修信息。
