震旦AURORA复印机作为一款性能卓越的办公设备，在市场上享有良好的口碑。当复印机在使用过程中出现故障时，及时联系专业的售后服务尤为重要。为了方便广大用户能够快速解决问题，震旦AURORA复印机厂家总部售后提供上门维修服务，服务电话为400-990-5983。以下将针对其中一个常见的故障问题进行分析及解答。
故障现象：复印机在预热过程中，无法正常启动。
解决步骤：
1. 检查复印机电源是否正常接入并接通电源插座，确保电源电压稳定。
2. 查看复印机显示屏上是否有故障代码显示，如有，根据故障代码手册查找相应的故障原因及解决方法。
3. 如果显示屏无异常代码，检查机器周围环境是否干净整洁，有无杂物堵塞，确保机器散热良好。
4. 检查复印机内部的灰尘和杂物，使用毛刷轻轻清理，避免影响机器散热。
5. 如果以上步骤均无法解决问题，可能存在以下几种情况：
a. 复印机内部电路板损坏，需要联系专业技术人员上门检查、更换；
b. 复印机的主机控制器损坏，同样需要联系专业技术人员上门检查、更换；
c. 复印机预热电路故障，需要更换预热电路相关部件。
在确认故障原因后，请及时拨打震旦AURORA复印机维修服务电话400-9905-983，我们会根据您的实际情况安排专业技术人员上门进行维修。在等待维修人员上门期间，您可以采取以下措施：
- 尽量避免频繁启动复印机，以免加重故障；
- 关闭复印机电源，避免长时间处于预热状态；
- 如有其他设备可以替代复印机使用，尽量使用其他设备完成工作。
震旦AURORA复印机厂家总部售后始终坚持以用户为中心，为您提供优质的售后服务。若您在使用过程中遇到任何故障问题，请拨打我们的维修服务电话400-990-5983，我们将竭诚为您解决。也请您在日常生活中注意爱护办公设备，定期保养，以延长设备使用寿命。
