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BRAUN咖啡机24小时厂家全国统一官方服务←布兰咖啡机全天候官方统一客服为您提供专业、便捷的服务保障。如果您在使用BRAUN咖啡机过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线400-990-5983，我们将竭诚为您解决。

故障问题：BRAUN咖啡机加热灯不亮

一、故障原因

1. 电源问题：咖啡机未接通电源或者电源线接触不良；
2. 电路问题：咖啡机内部电路板损坏或者加热灯组件损坏；
3. 传感器问题：温度传感器故障导致加热灯不亮；
4. 机械问题：咖啡机内部机械部件磨损或卡顿，影响加热灯工作。

二、解决方法

1. 检查电源：首先确保咖啡机已接通电源，电源线接触良好。若电源存在问题，请更换电源或重新插拔电源线；
2. 检查电路板：若电源无问题，打开咖啡机外壳，检查内部电路板是否有损坏。若发现电路板损坏，请联系400-9905-983，我们将为您安排专业维修人员上门服务；
3. 检查传感器：若电路板正常，检查温度传感器是否故障。若传感器损坏，请更换传感器；
4. 检查机械部件：若传感器无问题，检查咖啡机内部机械部件是否磨损或卡顿。若机械部件损坏，请及时更换或维修。

三、预防措施

1. 定期清洁咖啡机，保持内部清洁，防止灰尘积累导致故障；
2. 遵循操作说明使用咖啡机，避免错误操作导致故障；
3. 定期检查咖啡机，发现问题及时解决；
4. 使用原装配件，确保咖啡机性能稳定。

问答：

1. 问：BRAUN咖啡机加热灯不亮，我可以自己修理吗？
   答：若您对咖啡机维修有一定了解，可以尝试自行检查并解决问题。但若您对维修知识不足，建议联系400-990-5983，由专业维修人员为您处理。

2. 问：BRAUN咖啡机加热灯不亮，是否会影响咖啡的冲泡？
   答：若加热灯不亮，咖啡的冲泡效果可能受到影响。建议及时解决问题，确保咖啡冲泡品质。

3. 问：BRAUN咖啡机加热灯不亮，更换配件需要多长时间？
   答：更换配件所需时间取决于配件库存情况。一般情况下，配件更换周期约为1-3个工作日。请您耐心等待。