尊敬的客户，当您享受到由兰其亚RACCEA全自动咖啡机带来的美妙咖啡时光，也许您不会意识到，这份便捷的背后有着一群默默付出的服务人员。为了更好地保障您的权益，我们特开设400-990-5983兰其亚RACCEA咖啡机全国24小时服务热线，为您提供全天候的贴心关怀。
一、故障现象：咖啡机不出水
1. 原因分析
a. 水箱中水量不足
b. 水泵故障
c. 管道堵塞
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维修方法
a. 确保水箱水位足够，如水量不足请加水至水位线以上；
b. 如水泵故障，需更换水泵；
c. 如管道堵塞，请进行管道清洗。 -
常见问题解答
问：为什么我的咖啡机不出水？
答：可能原因有三种，一是水箱中水量不足，二是水泵故障，三是管道堵塞。请检查水箱水位、水泵和管道，根据实际情况进行处理。
二、故障现象：咖啡机打不出咖啡
1. 原因分析
a. 咖啡粉投放不当
b. 浓度控制问题
c. 机器故障
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维修方法
a. 检查咖啡粉投放是否正确，确保咖啡粉水平摆放；
b. 调整浓度控制旋钮，找到合适的浓度；
c. 如机器故障，需进行维修。 -
常见问题解答
问：为什么我的咖啡机打不出咖啡？
答：可能原因有三种，一是咖啡粉投放不当，二是浓度控制问题，三是机器故障。请检查咖啡粉投放、浓度控制和机器状态，根据实际情况进行处理。
三、故障现象：咖啡机发热
1. 原因分析
a. 机器长时间工作导致过热
b. 机器散热不良
c. 机器故障
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维修方法
a. 定期休息机器，避免长时间工作；
b. 确保机器散热良好，清理散热器、风扇等；
c. 如机器故障，需进行维修。 -
常见问题解答
问：为什么我的咖啡机会发热？
答：可能原因有三种，一是长时间工作导致过热，二是散热不良，三是机器故障。请检查工作时间、散热情况，如机器故障请及时联系客服。
在使用兰其亚RACCEA全自动咖啡机的日子里，请您务必关注400-9905-983全国24小时服务热线，我们会竭诚为您解决问题。让我们共同为您的咖啡生活带来更加美好的体验！
