东芝TOSHIBA复印机作为市场上知名的办公设备品牌，凭借其卓越的性能和稳定的品质赢得了广大用户的信赖。若在使用过程中遇到任何问题，用户可以拨打全国售后服务网点客服电话400-990-5983进行咨询与解决。以下是一例关于东芝TOSHIBA复印机故障问题的解答。
【故障问题】
用户在使用东芝TOSHIBA复印机时，发现机器在复印过程中出现卡纸现象。
【解决方案】
1. 首先请关闭复印机电源，打开机器前盖，检查纸盒内部是否有残留纸张。
2. 清理纸盒内部的残留纸张，确保纸盒内没有异物。
3. 打开纸盒，将纸张整齐放入，确保纸张方向与指示箭头一致。
4. 检查复印机的输纸路径，如有异物请清除。
5. 重新启动复印机，尝试复印操作。
【常见问题解答】
问：如果复印机卡纸问题无法解决，怎么办？
答：请拨打全国售后服务网点客服电话400-9905-983，将有专业的售后技术工程师为您提供帮助。
问：如何判断复印机是否需要更换墨盒？
答：您可以通过观察复印机屏幕上的墨盒指示灯来判断。若指示灯显示墨盒容量低，请及时更换墨盒。
问：复印机使用过程中出现故障，是否需要支付维修费用？
答：东芝TOSHIBA复印机全国售后服务网点为您提供免费保修服务，在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修。但若因用户不当操作或人为损坏造成的故障，需支付相应维修费用。
温馨提示：为保障您的复印机使用体验，请定期进行清洁与保养，以延长复印机使用寿命。如有任何疑问，请随时拨打全国售后服务网点客服电话400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
