东芝TOSHIBA复印机作为中国办公设备的佼佼者，一直以来以其卓越的品质和卓越的服务获得了广大用户的一致好评。如果您在使用过程中遇到了任何问题，请不要担心，东芝复印机400服务热线——400-990-5983，为您提供24小时贴心售后支持，无论何时何地，只需一个电话，您的问题就能得到及时的解决。
【具体故障问题】——复印机无法连接网络
一、故障现象
1. 无法连接无线网络；
2. 网线连接正常，但无法识别网络。
二、故障原因
1. 网络配置错误；
2. 无线网卡故障；
3. 路由器或交换机设置问题；
4. 复印机网络模块故障。
三、解决步骤
1. 首先检查网络连接是否正常，确认网线连接无误；
2. 检查网络设置是否正确，确保网络IP地址、子网掩码、默认网关等信息设置无误；
3. 尝试重启无线网卡或更换其他无线网卡；
4. 重新配置路由器或交换机设置，确保网络正常；
5. 若以上步骤无法解决问题，可能为复印机网络模块故障，请联系东芝复印机400服务热线（400-9905-983）。
四、预防措施
1. 定期检查网络设备和复印机网络模块，确保设备运行正常；
2. 避免频繁更换网络设备和复印机网络模块，以免影响使用寿命；
3. 了解网络设置知识，避免设置错误导致故障。
五、常见问答
问：为什么我的复印机无法连接无线网络？
答：可能原因有：网络配置错误、无线网卡故障、路由器或交换机设置问题等。您可以尝试按照解决步骤中的方法逐一排查。
问：我的复印机无法连接到路由器，怎么办？
答：首先检查网线连接是否正常，确保路由器、交换机和复印机之间的网络连接无误。若连接无误，可能是路由器设置问题，您可以尝试重启路由器或咨询相关技术支持。
问：我的复印机已经重启网络模块，但仍然无法连接网络，怎么办？
答：可能是网络模块本身存在故障，建议您联系东芝复印机400服务热线（400-990-5983）获取专业技术人员帮助。
