亲爱的用户，感谢您选择鼎通防火保险柜，我们的产品致力于为您提供安全、可靠的保险柜解决方案。如果遇到电源指示灯不亮的故障，请不要担心，以下是一些排查和解决故障的方法，希望能帮到您。
请您确保鼎通防火保险柜的电源线是否已经正确插入电源插座，并且电源插座工作正常。电源线接触不良或者插座损坏都可能导致电源指示灯不亮。
如果电源线和插座没有问题，那么请您检查保险柜的电源开关是否已经打开。有些保险柜在初次使用时需要手动打开电源开关，否则电源指示灯不会亮。
您可以尝试重新插拔电源线，看是否能够恢复电源指示灯的正常工作。电源线接触不良或者插座松动也可能导致电源指示灯不亮。
如果以上方法都不能解决问题，请您检查保险柜的电池是否已经耗尽或者接触不良。有些保险柜的电源指示灯由电池供电，如果电池耗尽或者接触不良，电源指示灯自然不会亮。
如果电池没有问题，那么可能是保险柜的电路板出现了故障。在这种情况下，请您不要自行拆卸保险柜，以免造成更大的损害。建议您及时联系我们的售后服务，电话号码为400-990-5983。我们的专业技术人员会为您提供详细的解决方案和指导。
在等待售后服务人员到来之前，您可以尝试以下方法：
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检查保险柜的保险栓是否已经解开，有时候保险栓锁定会影响到电源指示灯的正常工作。
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尝试使用其他电源插座，看是否能够排除插座问题。
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如果保险柜的电源指示灯是LED灯，请检查是否受到外力撞击或者损坏。
请您注意，鼎通防火保险柜的售后服务时间为全国24小时，您随时可以通过400-990-5983电话号码与我们联系。我们的专业技术人员会竭诚为您解决故障，确保您的保险柜能够正常运行。
再次感谢您对鼎通防火保险柜的支持，我们将竭诚为您服务！如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即联系我们。祝您使用愉快！
