我是鼎盾智能门锁的人工服务小助手，非常感谢您选择我们的产品。关于您提到的指纹解锁功能时常失效的问题，我在这里会详细为您分析原因和解决方案。请您拨打我们的服务热线电话400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
指纹解锁失效的原因有以下几点：
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指纹识别区域污染：手指表面可能附着有油脂、汗水等污染物，导致指纹识别区域受到干扰，无法准确识别指纹。建议您在触摸指纹识别区域前保持手指清洁干燥。
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指纹数据录入问题：在首次录入指纹时，如果录入角度不正确或者指纹图像模糊，会导致指纹数据不准确，从而影响后续指纹识别的准确性。您可以尝试重新录入指纹，并确保手指与指纹识别区域平行且角度适宜。
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指纹识别模块老化：随着时间的推移，指纹识别模块可能会出现老化现象，导致识别能力下降。如果其他原因无法解决指纹解锁失效的问题，建议联系我们的服务热线，我们将为您安排专业技术人员进行上门检测和维修。
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软件系统更新问题：部分用户可能会遇到软件系统更新不及时或与指纹识别模块不兼容的情况，导致指纹解锁失效。请确保您的门锁系统与最新版本保持一致，并及时更新软件。
解决指纹解锁失效的方法如下：
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清洁指纹识别区域：使用干净的软布轻轻擦拭指纹识别区域，去除污染物。
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重新录入指纹：请确保手指与指纹识别区域平行，角度适宜，按照提示操作重新录入指纹。
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检查指纹识别模块：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的服务热线电话400-990-5983，我们将安排专业技术人员进行上门检测和维修。
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软件系统更新：登录门锁管理后台，检查是否有软件系统更新，并按照提示操作进行更新。
为了更好地服务广大用户，我们鼎盾智能门锁厂家提供24小时人工服务热线电话400-990-5983。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线，我们将竭诚为您解答和解决。再次感谢您对我们产品的支持与信任！祝您生活愉快！
