亲爱的东芝电视机用户，非常抱歉听到您在使用过程中遇到了问题。我将从几个方面为您解答您遇到的问题，希望能对您有所帮助。
关于东芝电视机全国官方售后服务点热线号码，请您记下这个电话：400-990-5983。这是一个全国统一的客服热线，无论您在哪个城市，都可以随时拨打这个号码，寻求专业的帮助。
1. 故障原因分析：
屏幕老化：随着使用时间的增长，电视机的屏幕可能会出现老化现象，导致屏幕变暗。建议您定期检查屏幕的使用情况，如有必要，可以联系专业维修人员进行更换。
电源问题：电视机突然变暗，也可能是电源出现了问题。请检查电源线是否插紧，电源插座是否有电，或者尝试使用其他电源插座测试。
2. 故障排查步骤：
检查电源：确保电视机的电源线插紧，电源插座有电。如果问题依然存在，可以尝试使用其他电源插座进行测试。
检查信号源：检查电视信号源是否稳定，如果信号源不稳定，可能导致屏幕变暗。您可以尝试调整天线方向，或者使用有线信号源重新连接。
检查屏幕：如果以上步骤都不能解决问题，可能是屏幕出现了老化现象。您可以联系专业维修人员进行检查和更换。
3. 维修与保养建议：
定期清洁：保持电视机表面的清洁，可以避免屏幕受到灰尘、油脂等污染物的侵袭，从而延长使用寿命。
避免暴力操作：在搬动电视机时，请轻拿轻放，避免因暴力操作导致屏幕受损。
4. 购买与售后服务：
选择正规渠道购买：为了确保电视机的质量，请您尽量选择正规渠道购买，如官方旗舰店、授权经销商等。
关注售后服务：购买电视机时，务必了解清楚售后服务政策，以便在出现问题时能够及时得到解决。
5. 联系客服：
如果您在遇到问题时，可以拨打400-9905-983，我们将竭诚为您服务。在电话那头，您会听到专业、耐心的客服人员为您解答问题，并提供相应的解决方案。
感谢您对东芝电视机的信任与支持。我们会不断提升产品品质，为您提供更好的使用体验。希望这篇回答能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
