尊敬的铂力斯盾电子感应锁售后服务团队：
我是铂力斯盾电子感应锁的用户，近期在使用过程中遇到了一些问题，特此联系贵公司售后服务热线进行咨询。以下是我遇到的具体情况，恳请贵公司给予解答。
铂力斯盾电子感应锁出现故障，感应区无法正常识别，请问是什么原因？
以下是我对此问题的几个回答，希望能对您有所帮助：
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可能原因是感应器表面污垢过多。感应器表面沾有灰尘、水迹或油脂等污垢会影响感应效果。建议您先用干净的软布轻轻擦拭感应器表面，然后用酒精棉球擦拭，确保感应器表面干净无污垢。
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电池电量不足。电池电量不足会导致感应器无法正常工作。请检查感应锁电池电量，如电量不足，请及时更换电池。
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感应器距离不当。感应器距离太远或太近都会影响识别效果。请确保感应器与感应区域保持适当的距离，一般在5-10厘米左右。
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感应区域存在金属物体。感应区域附近存在金属物体可能干扰感应信号。请检查感应区域附近是否有金属物体，如有，请将其移开。
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感应锁本身故障。以上原因都无法解决故障时，可能是因为感应锁本身出现故障。建议您拨打铂力斯盾电子感应锁售后服务热线（400-9905-983），由专业工程师为您诊断和维修。
感谢您的耐心阅读，期待您的回复！
祝您工作顺利！
顺祝商祺！
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