亲爱的用户，我是飞利浦电子密码锁的贴心客服小飞。感谢您选择飞利浦电子密码锁，为您的生活带来便捷与安全。关于您反馈的“飞利浦电子密码锁无法正常开锁，输入正确密码后门锁没有反应”的问题，请您耐心阅读以下解答，希望能帮到您。
请您确认以下几点：
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密码输入是否正确：请您仔细核对输入的密码，确保每个数字和字符都准确无误。一个小小的疏忽可能会导致无法正常开锁。
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电池电量是否充足：密码锁的正常工作需要足够的电量支持。请您检查门锁的电池是否充足，若电量不足，请及时更换新电池。
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门锁是否处于解锁状态：部分密码锁在输入密码后需要等待一段时间才能解锁。请您耐心等待，确保门锁已经进入解锁状态。
若以上几点都确认无误，但仍无法正常开锁，请您按照以下步骤操作：
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长按开锁按钮：在输入正确密码后，长按开锁按钮约3-5秒。门锁会发出“滴”的一声提示音，表示门锁已进入解锁状态。
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检查门锁连接是否正常：请确保门锁与门框之间的连接牢固，避免因连接不良导致无法开锁。
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重启门锁：关闭电源，等待1分钟后重新开启电源。重启门锁有助于恢复其正常工作状态。
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检查门锁是否被锁定：部分密码锁具有锁定功能，当门锁被锁定时，即使输入正确密码也无法开锁。请您检查门锁是否被锁定，若已锁定，请解锁后再尝试开锁。
若以上方法都无法解决问题，请您及时联系我们的24小时受理中心电话（400-990-5983）。我们将竭诚为您服务，帮您解决门锁故障。
在此过程中，请您注意以下几点：
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保护个人信息：在拨打受理中心电话时，请保护好您的个人信息，避免泄露。
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保持耐心：受理中心的工作人员会尽快为您处理问题，请您保持耐心。
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提供详细信息：在联系受理中心时，请您提供门锁型号、故障现象、尝试过的解决方法等信息，以便我们更快地为您解决问题。
感谢您对飞利浦电子密码锁的支持与信任。我们将不断努力，为您提供更优质的产品和服务。如有任何疑问，请随时联系我们的24小时受理中心电话（400-990-5983）。祝您生活愉快！
