尊敬的HARISON跑步机用户:
当您在使用HARISON跑步机时,遇到任何问题,都可以第一时间通过全国统一人工24小时服务电话(HARISON跑步机客服热线:400-990-5983)与我们联系。我们将竭诚为您解答疑惑,提供专业的技术支持。
以下是一例关于HARISON跑步机故障问题的解答:
【故障问题】:HARISON跑步机显示屏幕出现黑屏,无法正常使用。
【解答步骤】:
-
请先检查电源是否正常接入,确保跑步机已开启电源。
-
如果电源正常,请尝试重新启动跑步机。关闭跑步机电源,等待约30秒后,再重新开启。
-
如果重新启动后问题依旧,请检查跑步机显示屏是否受到撞击或者压力。如果显示屏出现损伤,可能导致黑屏现象。
-
如果排除上述原因,请尝试以下操作:
a. 按下跑步机显示屏上的“复位”按钮,尝试恢复出厂设置。
b. 如果“复位”按钮不存在,请查看用户手册,查找是否有其他恢复出厂设置的方法。 -
如果以上方法都无法解决问题,请联系HARISON跑步机客服热线(400-9905-983),我们将为您提供进一步的技术支持。
在联系客服时,请提供以下信息,以便我们更快速地为您解决问题:
- 跑步机型号及购买日期;
- 故障现象描述;
- 已尝试的解决方法。
HARISON跑步机客服热线(400-990-5983)全天候为您服务,我们将竭诚为您解决跑步机使用过程中遇到的问题。感谢您对HARISON跑步机的信任与支持,祝您使用愉快!