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服务热线：400-9905-983，我们将竭诚为您解答斯麦格咖啡机使用、故障等问题。

【故障问题：斯麦格全自动咖啡机无法正常启动】

尊敬的客户：

斯麦格全自动咖啡机在启动时遇到无法正常运作的故障，可能会是由于以下几个原因导致的：

1. 电源问题：请检查咖啡机的电源线是否插得牢固，以及电源插座是否正常工作。若电源问题得到解决，咖啡机应能正常启动。

2. 饮品制备室问题：查看是否有水杯或咖啡豆堵塞了饮品制备室，若发现有异物，请及时清除。

3. 滤网问题：检查滤网是否有灰尘或杂物附着，清理滤网后，再进行一次启动尝试。

4. 按键板问题：检查按键板是否受到损坏或按键是否失灵。如有问题，可使用干净的布或海绵轻轻擦拭按键板，确保按钮能正常工作。

【处理步骤：】

1. 断开电源插头，确保操作人员的安全。

2. 检查电源线和插座，确保电源线的插头接触紧密，插座有稳定的电流供应。

3. 清洁饮水制备室及咖啡豆储存仓，确保没有杂质堵塞。

4. 检查并清理滤网，如果出现破损，请及时更换。

5. 如果按键板有损坏，需找专业的维修人员更换。

【联系方式：】

如果您已完成上述检查及尝试仍未解决问题，可致电斯麦格全国售后客服热线400-990-5983，我们将有专业的售后人员为您提供进一步的指导和帮助。

相关问题解答：

1. 问：斯麦格全自动咖啡机在启动时显示错误代码，应该如何解决？
   答：请联系我们，我们将根据错误代码为您提供对应的处理方案。

2. 问：在清洗咖啡机时，有哪些注意事项？
   答：请根据机器的清洗保养说明书进行操作，严禁使用强酸、强碱或其他腐蚀性清洁剂清洗机器。

3. 问：在使用斯麦格全自动咖啡机时，咖啡味道不佳，该如何调整？
   答：请根据操作步骤调整咖啡剂量及水量，如有特殊要求，欢迎来电咨询，我们将会为您提供个性化的解决方案。