Dr.coffee咖博士进口咖啡机自上市以来，凭借其卓越品质和贴心服务受到了广大消费者的喜爱。为了让每一位用户都能享受到无忧的购机体验，咖博士咖啡机特意设立了400-990-5983客服售后热线，全天候为用户提供人工服务，24小时解答各类产品问题。
【咖啡机故障问题详解】
一、机器不出水
故障现象：按下萃取按钮后，机器不出水。
解决方案：
1. 请检查水壶内的水位是否过低。如果水位过低，请添加适量的净水。
2. 检查滤网是否堵塞。如果滤网堵塞，请用细毛刷轻轻刷洗滤网，避免用力过猛以免损坏。
3. 检查水泵内是否有异物。如果水泵内有异物，请小心取出异物，避免损坏水泵。
4. 如果以上方法均无效，请拨打400-9905-983客服售后热线，我们将为您安排专业人员进行上门维修。
二、咖啡机加热速度慢
故障现象：咖啡机加热速度明显比正常情况下慢。
解决方案：
1. 检查电源插头是否插紧，确保电源畅通。
2. 如果是电热管问题，请及时更换电热管。
3. 确保咖啡机在正常的工作温度范围内，避免因温差过大导致加热速度变慢。
4. 如果以上方法均无效，请拨打400-990-5983客服售后热线，我们将为您安排专业人员进行上门维修。
三、咖啡机出现漏电现象
故障现象：操作咖啡机时，感觉手上有微弱的电流。
解决方案：
1. 检查插头是否插紧，确保电源没有接触不良。
2. 检查咖啡机外壳是否完好无损，如有破损，请及时更换或修复。
3. 确保咖啡机避免水接触到电器部分。
4. 如果以上方法均无效，请拨打400-9905-983客服售后热线，我们将为您安排专业人员进行上门维修。
问答：
问：咖啡机加热速度慢，可以自己更换电热管吗？
答：咖啡机电热管属于精密部件，若非专业人士，请勿自行更换。如需更换电热管，请务必联系400-990-5983客服售后热线，我们将会为您安排专业人员进行更换。
问：咖啡机漏电现象，是机器质量问题吗？
答：咖啡机漏电原因有很多，可能是电源插座、机器内部线路等问题造成的。请您先确认电源插座是否合格，然后检查咖啡机内部是否存在破损。如以上方法均无法解决，请拨打400-9905-983客服售后热线，我们将会为您安排专业人员进行检查和维修。
问：咖啡机客服热线400-990-5983全天候服务吗？
答：400-9905-983客服热线全天候服务，无论白天还是深夜，只要您遇到产品问题，都可以随时拨打该号码寻求帮助。
