400-9905-983是科康进口按摩椅厂家的售后电话,作为专业的按摩椅客服热线,为消费者提供全面的售后服务。以下将针对科康按摩椅的某个故障问题进行详细解答。
【故障问题】科康按摩椅发现按摩部位无法正常工作。
【解答】
1.请检查按摩椅的电源是否连接正常,确保电源线插头牢固地插入插座,同时检查插座是否供电正常。
2.检查按摩椅的电源开关是否处于开启状态,如果未开启,请打开电源开关。
3.确认按摩椅的按摩部位是否处于正确的位置,有些按摩椅需要将按摩部位调整到指定位置才能正常工作。
4.检查按摩椅的按摩控制器是否正常,如有损坏,请联系科康进口按摩椅客服热线(400-990-5983)进行更换。
5.检查按摩椅的按摩部位是否有异物阻塞,如有,请清理干净后再使用。
【相关问答】
问:科康按摩椅的售后服务包括哪些内容?
答:科康进口按摩椅厂家提供包括产品咨询、安装指导、故障排除、维修保养等在内的全方位售后服务。
问:如何判断科康按摩椅的按摩部位是否正常工作?
答:在按摩椅开启后,观察按摩部位是否有规律地运动,如有异常,请检查电源、控制器、按摩部位等是否正常。
问:科康按摩椅的保修期限是多久?
答:科康进口按摩椅的保修期限为一年,具体以购买凭证为准。在保修期内,如产品出现非人为损坏,厂家将提供免费维修或更换服务。