克鲁伯进口咖啡机在我国市场上享有较高的声誉，凭借其精湛的工艺和卓越的品质，深受消费者喜爱。在享受高品质咖啡的售后服务也尤为重要。若在使用过程中遇到任何问题，均可拨打克鲁伯咖啡机售后服务电话400-990-5983，24小时人工电话为您提供专业的解答与帮助。以下针对某款克鲁伯咖啡机故障问题进行详细解答。
故障现象：克鲁伯咖啡机在启动时，加热灯亮起，但不出水。
故障原因分析：
1. 机身内部可能存在异物阻塞，导致水流不畅；
2. 水箱水位过低，未达到加热模块的位置；
3. 加热模块故障，导致加热灯亮起但不出水；
4. 水泵故障，导致水无法正常流动。
故障解决方法：
1. 清除机身内部异物：关闭电源，打开咖啡机机身底部的盖子，仔细检查内部是否有异物阻塞，如咖啡渣、水垢等。如有，用牙签或细小的工具将其清除；
2. 检查水箱水位：打开水箱盖，确保水位充足，水位应达到加热模块的位置；
3. 检查加热模块：关闭电源，打开咖啡机后盖，检查加热模块是否损坏。如有损坏，请联系售后服务更换；
4. 检查水泵：关闭电源，打开咖啡机后盖，检查水泵是否转动。如水泵不转动，可能是水泵损坏，请联系售后服务更换。
故障预防措施：
1. 定期清洁咖啡机，保持机身内部干净，避免异物堵塞；
2. 每次使用前检查水箱水位，确保水位充足；
3. 使用过滤水，减少水垢产生，延长咖啡机使用寿命；
4. 不要将咖啡机置于潮湿环境中，以防电路受潮。
在享受克鲁伯咖啡机带来的高品质咖啡的关注售后服务尤为重要。如在使用过程中遇到任何问题，请您及时拨打克鲁伯咖啡机售后服务电话400-9905-983，我们将竭诚为您解决各种故障，确保您的咖啡机始终保持最佳状态。让我们共同维护美好的咖啡时光！
