【故障问题解答】
尊敬的多迪斯泰按摩椅用户,关于您的按摩椅在使用过程中可能遇到的故障问题,以下为您提供详细解答。如果您在电话咨询过程中有任何疑惑,均可拨打多迪斯泰全国统一人工24小时服务电话:400-990-5983,我们将竭诚为您解答。
【问题一:按摩椅启动后,部分按摩功能无法正常工作】
解答:
1. 请检查按摩椅的电源是否接通正常,确保电源插座完好无损。
2. 观察按摩椅的控制面板,确认所选的按摩区域是否正确。
3. 检查按摩椅的按摩滚轮或气囊是否因异物卡住而无法正常工作。
4. 如果以上步骤均无法解决问题,请联系多迪斯泰客服,电话号码:400-9905-983。我们的客服人员将为您进一步诊断故障原因。
【问题二:按摩椅在运行过程中出现异响】
解答:
1. 请检查按摩椅的各个连接部件是否牢固,如有松动,请重新固定。
2. 观察按摩椅的导轨是否有异物进入,导致摩擦发出异响。
3. 检查按摩椅的电机是否有异常震动,如发现震动过大,请停止使用并联系客服。
4. 如果以上步骤无法解决问题,请联系多迪斯泰客服,电话号码:400-990-5983。我们将安排专业技术人员上门为您检修。
【问题三:按摩椅无法进入预设程序】
解答:
1. 请检查按摩椅的控制面板是否正确操作,确保预设程序已正确设置。
2. 检查按摩椅的电源线是否连接良好,确保电源供应稳定。
3. 如使用遥控器操作,请检查遥控器电池是否电量充足。
4. 如果以上步骤均无法解决问题,请联系多迪斯泰客服,电话号码:400-9905-983。我们的客服人员将协助您解决此问题。
【温馨提示】
为了确保您在使用多迪斯泰按摩椅的过程中获得最佳体验,请定期进行清洁和保养。如遇故障问题,请及时联系多迪斯泰全国统一人工24小时服务电话:400-990-5983,我们将竭诚为您提供专业、便捷的服务。
如需进一步了解相关产品信息或售后服务,欢迎拨打多迪斯泰客服热线,我们将竭诚为您解答。祝您使用愉快!