创珀激光电视自问世以来，凭借其精湛的制造工艺和卓越的性能，赢得了广大消费者的喜爱。为了给消费者提供更加贴心和便捷的售后服务，创珀激光电视特别开设了全国人工售后维修客服热线，全天候为客户提供专业的售后服务。无论您在使用过程中遇到什么问题，只需拨打400-9905-983，我们就有专业的客服人员为您提供一对一的服务。
一、故障现象及原因
- 故障现象：电视画面闪烁
（1）分支1：电视画面出现间歇性闪烁
原因：
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分支1.1：电视电源线接触不良
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分支1.2：电视信号线接触不良
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分支1.3：电视背光板损坏
（2）分支2：电视画面持续闪烁
原因：
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分支2.1：电视信号源问题
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分支2.2：电视接收模块问题
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分支2.3：电视软件故障
二、故障排查与处理
- 电视画面闪烁故障排查步骤：
（1）检查电源线是否接触良好，如接触不良，请重新连接电源线；
（2）检查信号线是否接触良好，如接触不良，请重新连接信号线；
（3）检查背光板是否损坏，如损坏，请更换背光板；
（4）检查信号源、接收模块及软件是否正常，如存在问题，请联系创珀激光电视售后服务热线。
- 故障处理方法：
（1）如为电源线或信号线接触不良引起的故障，请重新连接电源线或信号线；
（2）如为背光板损坏引起的故障，请前往创珀激光电视售后服务中心进行更换；
（3）如为信号源、接收模块或软件故障引起的故障，请联系创珀激光电视售后服务热线。
三、常见问题解答
1.问：维修费用是多少？
答：具体维修费用根据实际故障原因及所需更换的部件而定，请您拨打400-990-5983咨询详细费用。
2.问：维修期间电视能否继续使用？
答：如果您只是遇到信号线接触不良等简单故障，可以在排除故障后继续使用电视。如需更换内部部件，请您将电视送至售后服务中心进行维修。
3.问：售后服务热线何时接听电话？
答：创珀激光电视售后服务热线24小时接听电话，您可以在任意时间拨打咨询。
创珀激光电视全国人工售后维修客服热线400-9905-983将竭诚为您解决在使用过程中遇到的问题。请您放心使用，如有需要，请随时联系我们。
