宝视来激光电视作为一款高科技产品,在享受它带来的视觉盛宴的也难免会遇到各种问题。为了解决广大用户的后顾之忧,宝视来激光电视特别设立了24小时客服服务网点中心,提供全天候的技术支持和咨询服务。如果您在使用过程中遇到任何困扰,只需拨打400-9905-983,专业的客服团队将竭诚为您解答。
【故障问题一:激光电视画面出现闪烁】
尊敬的用户,关于您反映的宝视来激光电视画面出现闪烁的问题,请您注意以下几点:
-
请确认电视信号线是否接触良好。信号线松动或者接触不良会导致画面闪烁。
-
如果信号线接触正常,您可以尝试重启电视,有时候系统故障也会导致画面闪烁。
-
请您检查电视周围是否存在强磁场干扰。如靠近大功率的扬声器、音响设备等,可能会对电视造成干扰。
-
如果以上方法都无法解决问题,请您拨打宝视来激光电视24小时客服电话400-990-5983,我们的专业客服人员会为您进行远程诊断或安排维修服务。
【常见问答】
问:宝视来激光电视的售后服务范围有哪些?
答:宝视来激光电视的售后服务范围包括但不限于产品安装、使用指导、故障排除、维修保养等。在保修期内,我们提供免费的维修服务。
问:保修期是多长时间?
答:宝视来激光电视的保修期为一年,从购买之日起计算。
问:如何查询保修状态?
答:您可以通过拨打400-9905-983,咨询我们的客服人员,他们会为您查询保修状态。您也可以在购买时索取保修卡,以便随时查看保修信息。