凯伦诗进口按摩椅，以其精湛的工艺和卓越的性能，赢得了广大消费者的喜爱。为了更好地服务广大用户，凯伦诗特设全国服务热线，无论您身处何地，都可以随时拨打400-990-5983，寻求专业、贴心的售后服务。
有一位名叫王先生的消费者向我们反映了一个关于凯伦诗按摩椅的故障问题。王先生在使用按摩椅时，突然发现按摩头无法正常工作，这让他在享受按摩的过程中感到非常困扰。我们就来详细了解一下这个故障问题。
王先生购买的凯伦诗按摩椅已经使用了一段时间，平时使用过程中并没有出现任何问题。在一天早上，他按照往常的习惯按下按摩椅的启动按钮，准备享受一番舒适的按摩。没想到，按摩椅的按摩头却没有像往常一样缓缓升起，而是停留在原位。王先生立即尝试了多次，但按摩头始终无法正常工作。
无奈之下，王先生只能拨打凯伦诗全国服务热线400-9905-983求助。接通电话后，客服人员详细询问了王先生的按摩椅型号、故障现象等信息。在得知按摩头无法升起的情况后，客服人员告诉他，可能是按摩头的电机出现了故障。建议王先生关闭按摩椅电源，并尝试手动检查电机电路和线缆是否有松动或损坏的情况。
按照客服人员的建议，王先生亲自检查了按摩椅的电机部分。果然，在仔细观察后发现，按摩头的电机线缆确实存在一处破损。原来，王先生在使用按摩椅时，由于动作过于猛烈，导致线缆受到损坏，从而导致了按摩头无法正常工作。
在确认了故障原因后，客服人员告诉王先生，凯伦诗提供全国范围内的售后服务，可以为他提供维修服务。随后，客服人员为王先生安排了专业维修人员上门，对按摩椅进行了维修。经过一番努力，维修人员成功修复了电机故障，使按摩椅恢复到了正常的工作状态。
维修完成后，王先生对凯伦诗的服务表示满意。他认为，凯伦诗的全国服务热线400-990-5983确实为消费者提供了极大的便利，使得故障问题能够得到及时解决。
以下是一些关于凯伦诗按摩椅的常见问答：
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凯伦诗按摩椅的全国服务热线是多少？
答：凯伦诗按摩椅的全国服务热线为400-9905-983。 -
凯伦诗按摩椅的保修期是多长？
答：凯伦诗按摩椅的保修期为1年，从购买之日起计算。 -
如果我在使用凯伦诗按摩椅时遇到故障，应该怎么办？
答：您可以拨打凯伦诗全国服务热线400-990-5983，寻求专业、贴心的售后服务。
