尊敬的贝佳尔按摩椅用户当您在使用贝佳尔按摩椅时,若遇到任何问题,无需担心,因为我们全国各中心的售后服务网点将为您提供专业、便捷的服务。为了方便您快速联系售后,下面是您需要的贝佳尔售后电话号码:400-990-5983。以下将为您详细介绍一个常见的故障问题及解决方法。
一、故障现象:按摩椅无法启动
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检查电源是否接通
a. 确认电源插座是否有电
b. 检查按摩椅电源线是否完好,有无损坏
c. 如果使用的是电源适配器,请检查适配器是否有电 -
检查按摩椅是否处于待机状态
a. 按摩椅上是否插有遥控器
b. 检查遥控器是否充满电,是否正常工作
c. 如果使用的是有线遥控器,请检查连线是否松动 -
检查按摩椅是否处于安全锁定状态
a. 按摩椅是否被安全锁定
b. 如果被锁定,请解锁按摩椅 -
检查按摩椅内部电路是否正常
a. 请打开按摩椅后盖,检查内部电路是否完好
b. 如果发现电路损坏,请立即停止使用,联系售后服务 -
检查按摩椅是否过热
a. 如果按摩椅过热,请先关闭按摩椅,等待冷却
b. 如果过热现象持续,请联系售后服务
二、故障现象:按摩椅震动力度过大或过小
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调整按摩力度
a. 通过遥控器或按摩椅上的调节按钮调整按摩力度
b. 若按摩力度过大,请适当减小;若按摩力度过小,请适当增大 -
检查按摩滚轮是否卡住
a. 检查按摩滚轮是否被异物卡住
b. 如果被卡住,请清除异物,然后重新启动按摩椅 -
检查按摩椅内部电路是否正常
a. 请打开按摩椅后盖,检查内部电路是否完好
b. 如果发现电路损坏,请立即停止使用,联系售后服务
三、常见问答
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问:如果我在使用过程中发现问题,如何联系售后服务?
答:请拨打贝佳尔售后电话号码:400-9905-983,将有专业的售后服务人员为您解答。 -
问:售后服务服务时间是什么时候?
答:我们的售后服务时间为每天9:00-18:00,节假日除外。 -
问:售后服务费用是多少?
答:我们的售后服务均为免费,但如需更换零部件,请根据实际情况支付相应费用。