如果您在使用丽讯激光电视或丽视激光投影仪的过程中遇到了问题，需要寻找专业的售后服务帮助，全国人工售后服务上门维修的联系电话为：400-9905-983。
【产品故障问题】针对丽视激光电视出现黑屏的故障：
故障现象描述：开机后电视机屏幕无显示，整个画面呈现全黑色。
故障排除步骤：
1. 请确保电源已正确接通。检查插头是否完全插入电源插座，电视是否已开机。
2. 检查电视电源线。如果电视已插上电源但依旧无反应，请更换一根新的电源线，再重新尝试启动电视。
3. 检查电视是否有外部接口连接的问题。确保所有连接电缆都正确插紧，并且连接到相应的接口。
4. 如果家中使用路由器或信号分配器，请检查信号分配器或路由器的连接线路，是否有损坏或者松动情况。
5. 重启电视。拔掉电视电源，等待几分钟后重新连接，再尝试开机。
6. 如果上述步骤未能解决问题，可能是电视机的屏幕或背光模块出现故障。这种情况下建议联系400-990-5983获取专业的上门服务。
7. 对于软件导致的黑屏，可以通过长按遥控器的电源按键，进行硬重置或长按电源按钮重启电视。
8. 检查电视设置选项。可能电视开启了节能或省电模式，导致亮度调至最低。进入电视设置菜单，调整亮度或关闭节能模式。
在尝试上述解决方案时，请注意安全使用电源和电缆，防止触电风险。如果问题仍未得到解决，请联系丽讯激光电视的专业售后服务团队，我们将竭诚为您提供帮助。在拨打客服电话400-9905-983时，请您提供设备型号和故障描述，以便我们为您提供更准确的技术支持和服务。
