BENBO按摩椅作为市场上的一款优质按摩椅，受到了众多消费者的喜爱。若在使用过程中遇到故障或问题，您可通过400-990-5983电话号码联系就近的网点进行咨询和维修。
故障问题解答：
一、BENBO按摩椅运行时振动不均匀怎么办？
答：首先请检查按摩椅的底座是否牢固，如果底座松动会导致振动不均匀。确保电源线连接良好，电压稳定。若以上均无问题，请关闭电源，打开后盖检查按摩滚轴是否存在松动或磨损现象。如有磨损，请及时更换滚轴；如无磨损，可能为机器内部电路故障，建议您联系BENBO按摩椅服务中心（400-9905-983）进行专业维修。
二、BENBO按摩椅为什么有时候会出现卡顿情况？
答：可能原因如下：
1. 按摩椅内部线材可能存在缠绕，导致运行不畅；
2. 用户体重过大，使得按摩椅的传动带承受过大压力，导致卡顿；
3. 按摩椅长时间不清理，内部灰尘过多，影响电机正常工作。
针对上述原因，您可以尝试以下解决办法：
1. 将按摩椅翻转，手动清理内部线材及传动带；
2. 请勿将超出按摩椅承受范围的体重应用于其上；
3. 定期清洁按摩椅内部，避免灰尘积累。
三、BENBO按摩椅加热功能无效怎么办？
答：首先请检查按摩椅加热区域是否覆盖保护罩，确保加热片与人体接触。若加热区域完好无损，请关闭电源，打开后盖检查加热模块是否存在短路现象。如有短路，请及时更换加热模块；如无短路，可能为机器内部电路故障，建议您联系BENBO按摩椅服务中心（400-990-5983）进行专业维修。
以上解答仅供参考，如需更详细的服务或维修，请拨打BENBO按摩椅服务中心热线（400-9905-983），将有专业人员为您解答。为了确保您的使用安全和延长产品寿命，请您在使用过程中严格遵守说明书操作。祝您和家人享受健康的按摩生活！
