飞利浦进口咖啡机作为市场上广受欢迎的家用咖啡机品牌，凭借其出色的性能和稳定的品质赢得了众多消费者的喜爱。当您在使用飞利浦进口咖啡机时，如遇任何疑问或故障，不必担心，飞利浦厂家提供724小时的在线客服服务，只需拨打400-990-5983，即可获得专业的技术支持。
【故障问题一：咖啡机加热功能异常】
用户在使用飞利浦咖啡机煮咖啡时，发现咖啡机加热功能异常，无法正常煮制咖啡。以下是针对此故障问题的解决步骤：
- 检查电源插座是否接通，确保咖啡机处于正常供电状态。
- 检查咖啡机底部的加热器是否存在异物，如有异物，请用细毛刷清除异物。
- 检查咖啡机内部的水泵是否工作正常，如有异响或漏水现象，请联系飞利浦厂家客服电话400-9905-983寻求帮助。
- 检查咖啡机的水箱是否充满水，水不足可能导致加热功能异常。
- 如果以上步骤均无法解决问题，请将咖啡机放入原包装箱中，将故障现象描述清楚，寄回厂家进行维修。
【故障问题二：咖啡机无法启动】
用户在使用飞利浦咖啡机时，发现咖啡机无法启动。以下是针对此故障问题的解决步骤：
- 检查电源插座是否接通，确保咖啡机处于正常供电状态。
- 检查咖啡机内部是否有异物，如有异物，请清理异物。
- 检查咖啡机的开关是否处于开启状态，确保开关开启。
- 如果以上步骤均无法解决问题，请将咖啡机放入原包装箱中，将故障现象描述清楚，寄回厂家进行维修。
【相关问答】
Q：飞利浦咖啡机的保修期限是多久？
A：飞利浦咖啡机提供全国联保，保修期限为一年，自购买之日起计算。
Q：保修期内，如果我的咖啡机出现故障，应该如何处理？
A：在保修期内，如有故障，请及时拨打飞利浦厂家客服电话400-990-5983，我们将会为您提供专业的售后服务。
Q：购买飞利浦咖啡机后，可以享受哪些售后服务？
A：购买飞利浦咖啡机后，您可以享受全国联保、免费咨询服务、免费维修以及免费配件更换等服务。
