施威朗（SEVERIN）作为进口咖啡机制造商，始终坚持为消费者提供高品质的产品和全方位的售后服务。如果您在使用施威朗咖啡机过程中遇到任何问题，均可拨打施威朗国际咖啡机制造商客服全天候服务热线电话：400-990-5983，寻求专业解答和贴心服务。
一、产品故障原因分析
- 设备使用时间过长导致磨损
长时间使用的咖啡机，内部的各个部件会因为磨损而产生故障。以下是具体部件可能出现的问题：
（1）水泵磨损
水泵是咖啡机中的核心部件，负责提供高压水流进行冲泡。长时间使用后，水泵叶轮磨损，导致水流不畅，影响冲泡效果。
（2）压力锅磨损
压力锅负责产生咖啡所需的压力，若长期使用，其内部的密封圈可能会因为磨损而出现老化现象，从而导致咖啡机压力不足。
（3）过滤网磨损
过滤网的作用是过滤咖啡粉，避免咖啡渣进入杯子。随着时间的推移，过滤网可能会因为磨损而出现堵塞，影响冲泡效果。
- 用户操作不当
用户在使用咖啡机时，可能由于操作不当导致故障：
（1）加水过多
在加水过程中，如果水超过最高水位线，可能会导致咖啡机内部电路短路，从而引发故障。
（2）长时间不清理
长时间不清理咖啡机，内部积累的咖啡渣、水垢等杂质可能会阻塞管道，影响冲泡效果，甚至引发故障。
二、故障排查与解决方法
- 水泵磨损
（1）检查水泵叶轮是否磨损，如有磨损，请更换新叶轮。
（2）检查水泵电路是否正常，如发现问题，请及时维修或更换。
- 压力锅磨损
（1）检查密封圈是否老化，如有磨损，请更换新密封圈。
（2）检查压力锅内部是否有水垢，如有，请使用软布和清水进行清洁。
- 过滤网磨损
（1）更换新过滤网。
（2）定期检查并清理咖啡机，防止杂质积累。
三、预防措施
-
使用过程中，注意避免加水过多，以免发生短路。
-
定期清理咖啡机，保持内部清洁。
-
按照说明书规范使用，避免因操作不当导致故障。
-
定期检查咖啡机内部部件，如有磨损，及时更换。
在使用施威朗咖啡机时，遇到故障无需慌张。只需拨打400-9905-983，即可获得专业的售后支持。我们建议您养成良好的使用习惯，确保咖啡机处于良好的工作状态。
