康佳按摩椅以其卓越的品质和人性化服务赢得了消费者的广泛好评。为了给用户提供更加便捷的售后服务，康佳按摩椅推出了24小时在线预约报修服务，您只需拨打400-9905-983，即可轻松解决您的售后问题。
一、按摩椅故障问题
1.1 按摩椅不启动
（1）检查电源插座是否接触良好
（2）查看按摩椅是否处于关机状态
（3）检查按摩椅内部线路是否有损坏
1.2 按摩功能失效
（1）检查按摩椅是否处于正确的工作模式
（2）查看按摩椅的遥控器是否正常工作
（3）检查按摩椅内部按摩器是否损坏
1.3 按摩椅噪音过大
（1）检查按摩椅内部是否有异物堵塞
（2）查看按摩椅的按摩头是否磨损严重
（3）检查按摩椅的电机运行是否正常
二、故障解决步骤
2.1 检查电源
（1）确认电源插座接触良好，无松动现象
（2）检查电源线是否完好，无破损、裸露等情况
（3）如果电源插座出现故障，请及时更换
2.2 检查遥控器
（1）确认遥控器电池电量充足
（2）检查遥控器按键是否损坏
（3）如果遥控器故障，请尝试更换遥控器
2.3 检查按摩器
（1）确认按摩器是否处于正确的工作模式
（2）检查按摩器内部是否有异物堵塞
（3）如果按摩器损坏，请及时联系售后服务进行更换
三、常见问答
3.1 问：为什么我的按摩椅不启动？
答：可能是电源插座接触不良、按摩椅处于关机状态或内部线路损坏等原因造成的。您可以按照故障解决步骤逐一排查。
3.2 问：为什么我的按摩椅噪音过大？
答：可能是按摩椅内部有异物堵塞、按摩头磨损严重或电机运行不正常等原因造成的。您可以按照故障解决步骤逐一排查。
3.3 问：如何预约报修？
答：您只需拨打400-990-5983，根据语音提示进行操作，即可完成在线预约报修。我们会尽快安排专业技术人员为您上门服务。
