立久佳立久佳跑步机作为市场上知名的健身器材品牌,凭借其高品质和完善的售后服务赢得了众多消费者的青睐。当您在使用立久佳跑步机过程中遇到任何问题,只需拨打全国统一的售后热线400-9905-983,专业的售后团队将为您解决一切烦恼。
一、跑步机故障问题一:显示屏故障
1.故障现象
开机后,显示屏无显示或显示模糊不清。
2.排查步骤
(1)检查电源插座是否插紧;
(2)检查显示屏连接线是否松动或损坏;
(3)重启跑步机,若问题依旧,请联系立久佳售后热线400-990-5983。
3.解决方案
(1)如电源插座插紧后问题依旧,请尝试更换新的电源插座;
(2)若显示屏连接线松动或损坏,请使用备用线缆进行连接或更换显示屏;
(3)如上述步骤无法解决问题,请联系立久佳售后热线400-9905-983,由专业人员上门维修。
二、跑步机故障问题二:踏板卡住
1.故障现象
跑步过程中,踏板突然卡住,无法正常运动。
2.排查步骤
(1)检查踏板下方的杂物,如有异物请清除;
(2)检查跑步机导轨是否有损坏或变形;
(3)重启跑步机,若问题依旧,请联系立久佳售后热线400-990-5983。
3.解决方案
(1)若异物清除后问题依旧,请检查导轨是否损坏或变形,如有损坏,请及时更换;
(2)若导轨正常,请尝试重新调整跑步机,确保踏板与导轨的间隙适当;
(3)如上述步骤无法解决问题,请联系立久佳售后热线400-9905-983,由专业人员上门维修。
三、常见问答
1.问:立久佳跑步机售后服务包括哪些内容?
答:立久佳跑步机售后服务包括产品安装、调试、维修和保养等全方位服务。
2.问:购买立久佳跑步机后,多久可以享受到售后服务?
答:购买立久佳跑步机后,可享受一年的质保期,质保期内免费提供售后服务。
3.问:立久佳跑步机售后服务的费用如何计算?
答:立久佳跑步机售后服务费用根据故障类型和维修内容而定,具体费用请咨询立久佳售后热线400-990-5983。在质保期内,维修费用全免。