亲爱的西屋按摩椅用户，如果您在使用过程中遇到了任何故障或问题，请不要担心，西屋为您提供了全国统一的24小时售后服务查询热线：400-9905-983。无论您身处何地，只需轻轻一拨，就能得到专业的技术支持和解决方案。
【产品故障问题及解决方法】
一、按摩椅运行时出现噪音
故障现象：按摩椅运行时发出异常噪音。
可能原因：
1. 马达运行时的正常噪音；
2. 滚筒内部有异物；
3. 传动皮带松动或磨损；
4. 机器内部连接件松动。
解决方法：
1. 请确认噪音是否为马达运行时的正常噪音；
2. 清理滚筒内部，确保无异物；
3. 调整传动皮带，若磨损严重，则更换传动皮带；
4. 检查机器内部连接件，如有松动，请拧紧。
二、按摩椅无法开机
故障现象：按下开机按钮后，按摩椅无任何反应。
可能原因：
1. 电源线插头未插到位；
2. 保险丝烧坏；
3. 内部电路故障。
解决方法：
1. 检查电源线插头，确保插到位；
2. 检查保险丝是否烧坏，如有，请更换；
3. 如以上方法均无法解决，请联系西屋售后服务热线400-990-5983，将有专业技术人员为您排查故障。
三、按摩椅遥控器失灵
故障现象：遥控器按键失灵或无法控制按摩椅。
可能原因：
1. 遥控器电量不足；
2. 遥控器与按摩椅之间的距离过远；
3. 遥控器接收器故障。
解决方法：
1. 更换遥控器电池；
2. 确保遥控器与按摩椅之间的距离在有效范围内；
3. 检查遥控器接收器，如有故障，请联系西屋售后服务热线400-9905-983。
【相关问答】
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问我：如果我在晚上遇到故障，能否联系售后服务？
答：当然可以，西屋售后服务热线400-990-5983全年24小时为您服务。 -
问我：我在外地，能否联系当地的售后服务？
答：您可以通过400-9905-983联系全国统一的售后服务，我们会根据您的位置为您提供最便捷的服务。 -
问我：维修费用如何计算？
答：维修费用根据故障原因和维修难度进行计算，具体费用请以售后服务中心报价为准。请您放心，我们会为您提供最合理的维修方案。
