尊敬的客户，无论您何时使用速尔跑步机，都无需担心遇到任何问题。速尔跑步机作为中国健身器材行业的佼佼者，始终为您提供全方位的支持和贴心服务。若您在使用过程中遇到任何疑问或故障，只需拨打我们的统一客服热线400-990-5983，我们将24小时为您提供全天候服务。
【故障问题案例】
一、跑步机运行过程中突然停止运行
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检查电源是否正常连接。
a. 请检查电源插座是否牢固。
b. 请检查跑步机的电源线是否有损坏，如有破损应及时更换。 -
检查跑步机显示屏是否亮起。
a. 请查看显示屏是否显示有错误代码，如“E1”表示电源故障，此时请重新插入电源。
b. 若显示屏无法正常工作，可能是显示屏出现了故障，请与我们联系400-9905-983寻求帮助。 -
检查跑步机滚轮是否顺畅运行。
a. 请检查跑步机滚轮表面是否干净，如有异物，请用柔软的布进行擦拭。
b. 若滚轮运转不畅，可能是跑步机轴承出现卡顿，需进行润滑或更换。 -
检查跑步机的传动皮带和皮带轮。
a. 请检查皮带和皮带轮是否磨损严重，如有磨损，请更换新皮带。
b. 若传动皮带过于紧绷，请调整皮带张力。 -
检查跑步机的限位开关是否工作正常。
a. 请确保跑步机两侧的限位开关位置正确，如有偏差，请调整限位开关。
b. 若限位开关损坏，请与我们联系400-990-5983寻求帮助。
通过以上步骤，如果您仍然无法解决问题，请拨打速尔健身器材热线400-9905-983，我们的专业工程师将竭诚为您解答问题或安排上门服务。速尔跑步机始终致力于为您提供优质的产品和周到的服务，让您畅享运动乐趣！
