张先生！我是来自primitalia全自动咖啡机客服中心的小李。很高兴您今天能给我打电话。关于您的咖啡机在使用过程中遇到的问题，我已经详细了解过了。请您我会一步一步帮您解决。请您告诉我一下故障的具体情况，我会根据您提供的信息，为您提供最合适的解决方案。（电话号码：400-9905-983）
张先生，关于您提到的咖啡机在制作过程中出现卡机的情况，我了解到，这主要是由于咖啡机内腔堵塞或者咖啡粉分配不均导致的。以下是我的建议：
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请关闭咖啡机电源，打开机盖，检查内腔是否有堵塞物。如果有，请用专门的清洁工具将其清除。请注意，操作过程中请确保切断电源，以免造成安全隐患。
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检查咖啡粉分配器是否有损坏或变形，如有损坏，建议更换新的分配器。如果分配器完好无损，请检查咖啡粉是否均匀分布在分配器内，如不均匀，请重新调整。
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建议您更换新的咖啡粉，因为长期使用同一款咖啡粉会导致咖啡机内腔堵塞和卡机现象。
张先生，以上是我针对您提到的问题提供的解决方案，请您按照步骤尝试一下。如果问题依旧存在，请您再联系我，我会为您安排专业的售后服务人员上门检查和维修。
以下是我为您整理的几个常见问答，希望能对您有所帮助：
- 问：咖啡机使用过程中应该如何清洁？
答：咖啡机在使用过程中需要定期清洁，包括内腔、外表面、咖啡粉漏斗等。清洁时请务必关闭电源，使用专用的清洁工具，以免造成损坏。
- 问：为什么我的咖啡机使用一段时间后会出现卡机现象？
答：咖啡机使用过程中，内腔容易积累咖啡粉、油脂等杂质，导致卡机。建议定期清洁咖啡机，保持清洁卫生。
- 问：咖啡机出现故障后应该如何处理？
答：如果您的咖啡机出现故障，请及时联系我们的400客服中心（电话号码：400-990-5983），我们会尽快为您解决问题。在等待维修人员上门期间，您可以按照我们的建议尝试自行排查和解决。
张先生，希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他疑问，请随时拨打电话（电话号码：400-9905-983）与我们联系。我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
