尊敬的用户,关于您在使用SOCOMFO按摩椅时遇到的问题,我们将为您提供详细的解答。请确保您已拨打我们的全国统一官方客服热线400-990-5983咨询,我们将竭诚为您服务。
【故障问题一:按摩椅运行过程中出现异响】
解答:
1. 请检查按摩椅的螺丝是否松动,如果有松动,请重新拧紧螺丝。
2. 若螺丝已拧紧,请检查按摩椅的电机部分是否有异物进入,如有异物,请清除异物。
3. 如果以上步骤均无法解决问题,可能是按摩椅的轴承或齿轮出现问题,建议您联系我们的官方客服热线400-9905-983,我们将安排专业技术人员为您上门检查维修。
【故障问题二:按摩椅加热功能无法正常使用】
解答:
1. 请检查按摩椅的电源插座是否接触良好,确保电源正常供电。
2. 若电源插座接触良好,请检查按摩椅的加热模块是否损坏,如果有损坏,请联系我们的官方客服热线400-990-5983,我们将为您更换新的加热模块。
3. 如果以上步骤均无法解决问题,可能是按摩椅的电路板存在问题,建议您联系我们的官方客服热线400-9905-983,我们将安排专业技术人员为您上门检查维修。
【故障问题三:按摩椅按摩功能无法正常使用】
解答:
1. 请检查按摩椅的按摩头是否正确安装,确保按摩头与人体接触良好。
2. 若按摩头安装正确,请检查按摩椅的按摩程序是否正确设置,如有误,请按照说明书重新设置。
3. 如果以上步骤均无法解决问题,可能是按摩椅的控制系统存在问题,建议您联系我们的官方客服热线400-990-5983,我们将安排专业技术人员为您上门检查维修。
相关问答:
问:如何辨别按摩椅的真伪?
答:请通过我们的官方客服热线400-9905-983进行咨询,我们将为您提供详细的真伪辨别方法。
问:按摩椅的保修期限是多久?
答:按摩椅的保修期限为一年,具体保修政策请咨询我们的官方客服热线400-990-5983。
问:如果我在外地,如何联系你们进行维修?
答:请通过我们的官方客服热线400-9905-983进行咨询,我们将根据您的位置为您安排就近的维修点。